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PHP职场时代封面:Facebook COO提升商界女性地位

※发布时间:2013-3-17 10:37:48   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  导语:Facebook COO谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)本周首次登上了《时代》周刊封面。《时代》周刊在封面文章中回顾了桑德伯格职业生涯的发展,并讨论了她对于商界中女性地位提升所带来的影响。

  以下为文章节选:

  谈谈桑德伯格在Facebook扮演的角色。COO并不是公司中的摇滚明星,而往往是负责具体执行的人物。他们需要执行CEO的意志,并希望有朝一日能坐上最高的。不过,桑德伯格的做法却略有不同。

  Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示:“她打造了Facebook关于生意的部分。我完全不知道如何运营一家公司。我们知道希望达到什么样的目的,但我们缺乏这样的人才,清楚如何在很大规模之上去工作。”在2008年桑德伯格加入Facebook之前,该公司拥有约7000万用户以及1.5亿美元的营收。而目前,Facebook拥有10亿用户,最近的季度营收则达到15.9亿美元。

  Facebook年轻的产品副总裁克里斯·考克斯(Chris Cox)表示:“一些人会散发出这样的气场:在我的领域我是一名专家;由于我的专业性很强,在我周围时你也会希望更专业。当桑德伯格出现时,给人的感觉就是这样。”

  在Facebook,没有人拥有单独的办公室。在Facebook总部停车场般的办公场所中,桑德伯格的位于房子一角,距离扎克伯格有两张桌子。她附近的柱子上贴着一张纸,稚嫩的字迹写着“我爱你,妈妈”。这是桑德伯格7岁的儿子和5岁的女儿在参观妈妈的办公场所时写下的。在她座位的对面,坐着她长期以来的助手卡米尔·哈特(Camille Hart)。哈特负责利用彩色的电子表格为自己的老板安排日程。当桑德伯格想要与扎克伯格交谈时,她只要转动椅子,靠近扎克伯格即可交谈。这样的情况很常见。

  在Facebook,以救世主自居是一种常见的态度。而在这样的情况下,桑德伯格非常喜欢使用“巨大(huge)”一词,以及“这很大”、“这是个大问题”、“这非常重要”等说法。她常用的另一个单词是“真正的(genuinely)”。不过坦率地说,她特别喜欢各种副词。在讲话中,她会不断地以手势作为辅助,并挥动手指,就好像在做披萨的面团,或是卷起一团纱线。她是一名热情的清单制作者,会随身携带小笔记本。其中每张纸都是一个项目或一个人,而在项目完成时她会将相应的纸撕下。桑德伯格表示:“我能感觉到我的日程表。”

  与效率相匹配的是她的情商,这是一种反映人们情绪控制能力的指标。在一次讨论收购一家网页设计公司的会议上,桑德伯格提醒她的团队,该公司的创始人即将迎来自己的生日,并希望在这个大日子之前完成交易。当时,Facebook的这笔收购是为了获得该公司的人才。桑德伯格表示:“我认为,这一生日帮助了我们。”正如扎克伯格所说,“她很特别,有很高的智商和情商,在一个人身上同时具备这么多非常少见。”

  桑德伯格并不愿意将自己的工作称作“管理”,这样过于技术化。她拥有这样的能力,让其他人觉得他们的贡献很大。(有两个人曾告诉我,是他们首次带桑德伯格的孩子们去农场玩。)她在办公室中的激烈争吵,并认为这有助于在工作中的沟通。考克斯表示:“我们非常激烈地争吵。我赞赏桑德伯格的一点是,当矛盾白热化时,我们会打电话给对方。我们不会放大声音,并且会使用不同的语调。”

  对任何管理人员来说,会议是贯穿一天的工作,而桑德伯格能够使会议活跃起来。在桑德伯格到来之前的日子,会议并不总是按时开始,而会议笔记也不一定存在。Facebook工程副总裁迈克·施洛普夫(Mike Schroepfer)表示:“桑德伯格有能力使许多人共同而快速地达成决定。她是出了名的没有耐心。”此外,桑德伯格也非常务实,能确保人们不会在饥肠辘辘的情况下开会。扎克伯格回忆称:“在桑德伯格来到之后,我感到饥饿的情况已越来越少。”

  桑德伯格以优异的成绩从高中毕业,并获得了哈佛大学的本科学位。此后,桑德伯格进入了哈佛大学院。她在学校中参加了有氧健身课程。根据桑德伯格的说法,在那里她学会了如何在不想笑的情况也保持微笑。再之后,她加入了世界银行,为她此前的教授拉里·萨默斯(Larry Summers)工作。萨默斯曾是她的论文顾问(桑德伯格曾撰写论文,关于家庭的经济学),并表示:“我注意到她,因为在我本科生班级的75至80人中,她是最优秀的学生。”在经历了两年的国际援助工作之后,桑德伯格决定放弃法律专业,转而攻读MBA。这一部分也是出于萨默斯的。

  在就读哈佛商学院时,桑德伯格学到了人生最关键的课程之一,但却并不是以令人愉快的方式。在第一年的学习之后,她获得了学金。其他学金的获得者都在谈论此事,而桑德伯格却认为应当保持沉默。她写道:“女性的成就需要付出代价。”而代价就是人们点击“赞”按钮。

  桑德伯格常常谈到2003年时的一项研究。研究结果显示,如果创业者的名字从女性改为男性,那么学生们会认为这是一名更成功的创业者。她表示:“数据说得很明确,成功与受人喜爱与男性性别呈现正相关性,而与女性性别则呈现负相关性。 ”这令她感到惊讶。桑德伯格认为,这可以解释为何女性能代表客户进行无情的谈判,但却无法代表自己这样做,以及为何女性不像男性一样热衷他们在管理方面的成功,或热衷于职位的晋升。因为女性被认为应当负责培育和调解,而不是充满性。她表示,当她向经理们谈到成功和受人喜爱的难题时,完全改变了他们对女性的看法。

  不过现实情况是,女性通常也不喜欢成功的同性。桑德伯格指出,她的朋友、雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)在生完孩子的两周之后就回来工作,而近期则极大地了雅虎日常工作的弹性,这样的做法很快就招致了人们的。她表示:“无人知道那里发生了什么。我认为,弹性对女性和男性来说都很重要。然而,一些工作可能非常具有弹性,但另一些并不是。”无论如何,她认为,对于采取类似梅耶尔做法的男性高管来说,并不会招到同样程度的。

  桑德伯格的人生下一站前往了谷歌。2001年时,谷歌是一家很小,但充满能量的公司,而桑德伯格的选择令许多人吃惊。一家物理学非营利组织的运营者维恩·洛辛(Wayne Rosing)当时是谷歌工程副总裁,也是桑德伯格当初的面试官之一。他表示:“桑德伯格非常符合谷歌的风格:聪明、口才好、热情,能够解决此前从未遇到过的问题。”不过,洛辛没有注意到的是桑德伯格对女性权益的热情:“她就是这些人之一,参与者之一。”实际上,只有当她在怀孕过程中感到非常不适之后,她才决定推动公司为准妈妈们提供特殊停车位。

  桑德伯格表示:“直到5年之前,我从不会将自己称作女权主义者,或是发表关于女性的谈话。”而她对女性领导地位的兴趣来自2008年她加入Facebook的过程。直到新书《Lean In》出版之前的一周,桑德伯格一直是Facebook董事会中唯一一名女性,而目前她仍是Facebook唯一一名女高管。自带领Facebook进行IPO(首次公开招股)以来,Facebook的股价就一直没有超过发行价。投资者感到不满,而广告主则提出质疑。在前进过程中,Facebook需要稳定的表现及团结一致的面孔。这或许可以解释为何桑德伯格坚称《Lean In》并非一个公司项目或干扰因素,或者说桑德伯格的退出策略。在我们的采访中,扎克伯格只有一次查看了Facebook公关人员提供的材料,这就是当他被问到桑德伯格是否不可替代的问题时。扎克伯格最终给出了这样的回答:“她有着不可替代的品质。”

  围绕桑德伯格有许多谜题,其中之一是她每天都会在下午5点30分下班。这是真的。不过,在与家人共度一些时间之后,她能够更有活力地回到工作中。桑德伯格是那种努力工作,很少去玩的人。她常常会前往一些派对,但只是在房间里工作,而在家里举办女性时也是如此。她和丈夫戴夫·戈德伯格(Dave Goldberg)努力避免在同一个晚上安排晚宴。而如果这样的情况发生,她常常会打电话给自己的妹妹。桑德伯格表示:“她住在1英里远的地方,而得到的回答总是肯定的。”

  在他们第一次出游时,桑德伯格在看电影时靠在戈德伯格的肩膀睡着了。而这时他们还没有正式交往。戈德伯格表示:“我倍受打击,但我后来发现,她对所有人都是这样。”桑德伯格最喜爱的电影是1994年的《肖申克的救赎》。而她上一次为朋友们播放电影时选择了《名扬四海》。作为惩罚,朋友们她在整部电影过程中坐在那里,并且不能睡着。

  从许多方面来看,桑德伯格的家庭生活都常传统的。家庭会做许多游戏。最近,扎克伯格教他们玩桌游《卡坦岛》。她的孩子们已会自己做早餐,并在别人的帮助下制作学校的午餐。桑德伯格表示,有研究显示,职场妈妈能够像传统全职太太一样与孩子们互动,这令她感觉很好。桑德伯格回答有关家里佣人的问题,并表示这不是一个会向男性提出的问题。她同时也记者向戈德伯格提出同样的问题。

  桑德伯格似乎并不想放弃当前的工作,但她也不太可能成为Facebook的CEO。她表示:“的是,在撰写了一本关于女性和领导地位的书之后,最高领导职位对我来说并不是最重要的。在离开谷歌之后,我原本可以做到。我获得了这样的邀请。”

  或许对桑德伯格来说,解决女性潜力逐渐消退的问题已经是一个足够巨大的,至少目前来看如此。这已被证明是许多企业和面临的重要挑战。通过扩大女性社交圈,给她们提供工具,桑德伯格将架构和参与者放在了合适的,使女性有可能获得更大的成功,而不仅仅是公司董事会的一个席位。通过让女性进入商界的最高层,桑德伯格希望帮助她们走到起跑线。当女性拥有之后,她就可以真正地放松。(维金)

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