桂林晚报新闻调查记者周绍瑜 见习记者吴思思 11月中旬,桂林理工大学博文管理学院(下称“博文管理学院”)多名学生向本报反映,该校内的几栋学生宿舍楼宽带,校方只允许开通校园网,其他电信运营商的宽带接入。并且,校园网的收费只能以流量计算。
同学们质疑,学校的做法有垄断经营的嫌疑。而且,校园网的收费标准让他们无法承受。
那么,该校校园网的收费标准是什么?为何校方只允许学生使用校园网?记者进行了调查。
按流量收费的校园网
11月,一则题为《桂林理工大学博文管理学院黑心校园网》的网帖在网络上传出。
网帖反映,该校的10、11栋学生宿舍楼自去年建成投入使用后,校方不允许这两栋宿舍楼的学生接入不限流量包月的电信宽带,而只允许学生开通校方自建的校园网。收费标准以流量计算,每月30元有5G的流量,超出5G的部分按10元/G计费。
发帖的网友是该校一名学生。11月中旬,记者联系上发帖的学生。“我们几栋宿舍楼的学生向工商等部门反映,校方迟迟没有回复。现在学校老师盯得紧,不让我们说这事。”在电话中,发帖的同学表示担心,不敢接受采访。
11月20日,记者来到位于雁山区的博文管理学院,实地走访该校校园内网的使用情况。
“5G的流量根本就不够用,平时下载一些学习资料都担心流量不够。”说起宿舍的校园网,该校大二的学生何强(化名)很是无奈。
何强是该校土木工程专业的学生,住在10栋宿舍楼。据他介绍,去年9月入住10栋宿舍楼后,同学们就想开通网络,但校方不允许学生私自接其他运营商的宽带,只给同学们开通校园网。
关于校园网的收费标准,何强了网上的情况,即每月30元5G的流量,超出部分按10元/G收费。
“上网都只能看看网页,根本不敢看电影。”听说记者来采访网络使用的情况,10、11栋的部分学生纷纷议论起来。同学们称,即使不看视频、不下载文件,每月省着用,5G流量到月中一般都会用完。
住在11栋的女生刘莉(化名)说,为了能清楚5G流量到底能使用多久,她曾用流量软件进行过测试,结果是,在电脑上打开一个有图片的网页,会消耗2-3M的流量;一个8分钟左右的新闻视频,播放完后的流量会达到60-70M;而一部高清电影甚至会消耗1G的流量。
“现在是网络时代,网上购物、看电影,很多事都离不开网络,学校不允许我们自己拉网线,他们定的按流量收费的标准又高,这不是垄断经营吗?”何强说,身边一些喜欢购物、看电视剧、玩网络游戏的同学,有时控制不住自己,一个月的网费都花去了一两百块钱。
当天,记者走访了解到,该校的10、11、14栋宿舍楼,学生都只能用校园网,收费标准也相同。而学校的6、7、8、9栋宿舍楼,学生用的却是电信宽带。这四栋宿舍楼的同学们说,他们所用的宽带收费标准是按月计费,每月五六十元,宽带速度8M,并不流量。
“同在一个校园里,为何其他几栋宿舍楼可以开通不限流量的网络,我们却不可以?”何强说,这让同学们无解,也是同学们质疑学校垄断经营的原因之一。
被拒之门外的运营商
当今社会,已步入互联网时代,而高校校园市场更是各大宽带运营商争夺的“蛋糕”。那么,博文管理学院的几栋宿舍楼只允许开通校园网,是校方强制的,还是运营商放弃了这一市场?
11月20日、21日,记者走访了各大运营商以及部分高校校园的宽带安装情况。
“你要在哪栋宿舍楼装宽带?我们只能在6到9栋装。”记者以学生身份咨询宽带安装时,博文管理学院校园内的电信营业厅工作人员回答说。该工作人员介绍,此前宽带的资费是49元包月的收费标准,不限流量,宽带速度是8M。而现在只有59元的8M宽带优惠套餐,且需要办理一张电信的电话卡。
同时,该工作人员明确表示,校园内的10、11、14栋学生宿舍楼不提供电信宽带,“学校不让安装,我们也不清楚,具体要去问学校领导”。
在该校的移动营业厅里,工作人员同样表示,10栋以后的新宿舍楼不能安宽带。学生要办宽带,只能到学校的卡务中心。她介绍说,该校的10、11、14栋宿舍楼校园网是校方和公司合作的,但移动公司只负责提供宽带信号,“具体的开办账号、定价都是学校管理的”。
记者看到,这家营业厅里摆放着宽带资费宣,写明每月68元8M的宽带套餐。但工作人员说,这一宽带套餐在隔壁的理工大学校园里用,而不能在博文管理学院里用。问及原因,工作人员说“学校不允许,可能他们也想自己赚钱”。
在该校的联通营业厅,工作人员同样表示,校方不允许宿舍接通的宽带。
博文管理学院与桂林理工大学的校园仅一墙之隔。几家电信运营商不能在博文管理学院的校园安宽带,那么在理工大学校园呢?
记者走访了桂林理工大学校园内的电信和移动营业厅,两家营业厅都表示,他们可以在理工大学校园内办理宽带业务,但不接受博文管理学院的学生办理宽带。
“之前我们也可以办理博文管理学院的宽带业务,但去年的时候学校不给办了。”电信营业厅的工作人员说,今年也有很多博文管理学院的学生过来咨询宽带业务,但由于校方的,他们也没有办法。
连日来,记者还走访了广西师范大学、桂林电子科技大学等高校。尽管这些校园都建有自己的校园网,但校方允许宽带运营商进入,同学们可以选择使用校园网还是其他运营商的宽带。
以消费者的名义
采访中,记者拿到了一份自治区物价局出具的收费许可证。这份颁发给博文管理学院的许可证上显示,收费项目里有“校园网络入网费”和“校园网络使用费”两项。
其中,入网费的收费标准为50元每户,而网络使用费则是30元每月。但在这份许可证中并没有明确是否流量。而这也正是同学们质疑校园网收费高的原因之一。
“为什么其他校园可以选择宽带,我们就不可以?”何强说,作为大学生他们同时也是消费者,并且大部分的同学目前还没有自己的经济来源,只能靠家里支持。而校方只允许用校园网的做法以及收费标准让同学们愈发不满。
何强说,今年以来,同学们陆续向校方提出意见,希望可以接宽带,但迟迟没有回复。无奈之下,同学们还向市教育局、自治区教育厅等部门反映了情况,同样没有结果。
今年10月,博文管理学院的部分学生将学校校园网的使用、收费标准等问题反映到雁山区工商部门。
“校方的做法确实有些不妥,但要说校方垄断经营,目前还难以认定。”雁山区工商局副局长李星说。
李星介绍,接到学生的投诉后,他们立即组织工作人员到该校进行调查,并就校方只允许使用校园网的问题进行了调解。“目前,学校也答应对几家运营商,但还需要一段时间洽谈”。
在同学们的多番努力之下,博文管理学院几栋宿舍楼校园网的问题出现转机。
11月初,该校召集使用校园网宿舍的学生代表开会,专门听取了同学们的意见。11月9日,该校公布了一份《关于校园网套餐资费调整的通知》。
这份《通知》的核心是关于校园网的资费调整。校方决定,从12月1日起,对校园网出口租用套餐资费设置进行调整。“套餐流量由原来的每月5G调整为8G,即30元/8G/月。超出套餐流量从原来的0.01元/Mb调整为0.008元/Mb”。
“学校的这次调整对我们来说意义不大,还是希望校方能让我们选择宽带运营商。”何强说。
校方:正在与运营商洽谈
公开资料显示,桂林理工大学博文管理学院成立于2002年,是教育部批准设立的以新机制创办的学院,是设置的全日制本科普通高校。
博文管理学院执行董事尹少华介绍,目前该校校园内网络使用主要有两种模式。一种是与电信运营商合作的模式,校园的6到9栋学生宿舍楼就使用这种宽带,学生可自行到电信营业厅开通网络;另一种是学校自建的校园网,10、11、14栋宿舍楼都是使用校园网。
“6到9栋宿舍楼能用电信的宽带,是因为当初建设时,投资商为了缓解资金压力,与电信公司合作,由电信公司建设宿舍楼的桥架和宽带。”尹少华说,而其余几栋宿舍楼的宽带设施由校方投资建设,建成后用的是移动宽带信号,并推行校园网。
尹少华说,学校推行校园网主要出于两方面的考虑。一是配合数字化校园的建设。按校方的设想,推行校园网后,包括办公自动化、学分登录等数字化系统,都将在校园网上进行操作,更加方便师生。另一方面是出于校园网络安全、净化校园网络的考虑。“通过校园网我们可以控制一些不良网络信息的,也可以消除部分学生的过激言论影响”。
此外,尹少华表示,自治区物价局批准的收费标准是30元每月,但也没有对流量做出要求,5G的流量是校方定出来的标准。
“学校主要是想通过控制流量的方式,对学生娱乐方面进行适当的控制,以免他们网络耽误学习。”尹少华说,这是学校控制流量的初衷,但目前看来,流量的做法考虑不够周全,学生的意见也比较大。他表示,听取学生的意见后,校方同意宽带运营商进入。目前,校方正在与运营商洽谈合作方式。“估计下学期开学,同学们就可以选择宽带,希望同学们给校方一定的时间”。
让市场说了算 好吗
陆汝安
在宽带上网包月不限流量成为惯例已有多年的今天,博文管理学院校园网居然强制学生收费以流量计算,我们不得不遗憾地说,不管出于什么理由,这都是有违市场经济原则的开倒车做法。
市场经济的精髓,正在于能够垄断而实现的市场竞争,相应地,消费者也有选择的。也正是因为消费者拥有可以用手中钞票对产品和服务做出选择的,才会使得厂家和商家致力于生产更好的产品、提供更好的服务;反之,如果消费者只能被限定在特定的产品和服务上,消费者就有可能无法享受到更好的产品和服务,毫无疑问这对于消费者是不公平的,最终也无益于市场的繁荣。
当然,当下国内的宽带上网还远未能实现充分的市场竞争,收费较之国外许多国家和地区还相对偏高,但至少消费者具备了一定程度的选择,各电信商也会推出各种优惠条件招徕客户,这其中包月不限流量早已经成为市场惯例。可想而知,在这样的市场竞争中,如果电信商敢搞宽带上网以流量计费,消费者不跑光才怪。
在这样的情况下,博文管理学院居然学生只能使用自己的校园网,而且以流量计费、收费远高于电信商。如此做法,不得不让人感到有点逆市场而动,和时代明显脱节。
高校从便于管理的角度开办校园网当然无可非议,现实中开办校园网的学校也有很多,但关键是不能制定出明显高于市场的收费标准,而又使得学生除此之外没有任何其他选择;退一步说,即使要强制学生使用校园网,其收费标准也应该符合市场行情,用所谓流量、控制学生上网的理由来提高收费标准,表面上看是为学生们好,实际上是损害了学生作为消费者的权益。理由再正确,造成的结果也是错的。
怎么办?要么事实上的垄断,让学生有选择的,要么把收费标准调整过来,向市场看齐。