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2015可能被互联网的小伙伴]电信运营商的翻身仗2015年1月4日星期日

※发布时间:2015-1-4 17:06:35   ※发布作者:habao   ※出自何处: 
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  央广网1月2日消息(记者张棉棉)据中国之声《新闻纵横》报道,在已经走过的一年中,互联网行业尤其是移动互联网正在以迅雷不及掩耳之势,占领了我们生活的各个角落。有人“占领”就意味着有人“退守”或者“”,在这番角力之中,原本和互联网唇齿相依的“通信”行业处境岌岌可危。中国移动、中国电信和中国联动这三艘通信领域的巨轮,面对互联网掀起的巨浪,他们不得不开始将自己的船头掉转方向。

  新的一年中,面对亦敌亦友的互联网企业带给用户各种新鲜、好用的“免费午餐”,传统电信运营商们再也坐不住了。2015,他们将怎样改变姿态拥抱互联网?这样的改变又能在多大程度上留住用户?

  提到微信中的“全民大战飞机”游戏,恐怕大家都不陌生。正如这个名字本身,它一推出就迅速成为一个全民游戏。事实上,除了游戏,微信还在推广购物、金融等服务,从而占据移动客户端。因此,有国外直言,中国移动现在的竞争对手不是联通、也不是电信,而是一只“企鹅”。文中称,腾讯免费的QQ和微信等移动互联网业务,导致运营商们的利润直接受到大幅冲击。

  去年11月,微信上线“微信电话本”,在有WIFI的条件下,免费通话成为现实。赛迪顾问通信产业研究中心副总经理耿严表示,这是互联网厂商积极进入电信领域的一个体现,是一个里程碑式的事件。

  耿严:运营商拥有的最强大的入口是手机用户的电话号码,微信拥有的是微信用户,两方都有优质的客户资源,还是互相渗透抢夺入口的过程。

  传统运营商的市场空间,到底被压缩了多少?中国互联网第三方研究专家胡延平用一组数据,证明了以短信、语音为代表的传统电信业务和数据业务两者间的“此消彼长”:

  胡延平:比如短信业务前年开始下降,到今年是加速下降的态势,从季度同比来看,短信同比降幅已经到了20%,话音降幅是5%或6%,而数据业务营收增幅已经是90%以上。而且在新的用户,尤其是年轻的用户里,话音这方面有增长的比例非常少,只有5%左右的传统用户打电话有增长,已经有40%以上的网民使用了各种免费的网络电话这样的业务。

  面对被挤压的市场空间,中国移动主动求变。去年年底中国移动公布即将推出“融合通信”技术,全面升级手机中“通话”、“消息”、“通信录”三项基础功能,其中,“新消息”的应用体验就与微信非常相似。中国移动董事长直言,不想再做传统运营商。拥抱互联网的,可见一斑。

  同时,中国电信市场部总经理刘平介绍,2015年中国电信总体发展是要去电信化、打差异化、更加市场化,从网络到营销组织向互联网方向转型:

  刘平:我们推出的个人订制的套餐,应该是行业中最受欢迎的套餐。我们在短短推出一个多月,用户就十几万,这个套餐的特点就是客户随意换、随意改、随意送,你用不完了就把流量、话音送给别人,都可以。

  中国联通董事长常小兵坦陈,面对微信OTT业务的新应用对传统电信的挑战,是很痛苦,但这是大势所趋,新的秩序必将建立:

  常小兵:循序渐进的发展过程是任何人都挡不住的,所有人必须适应这个变化,但是在这个适应的过程中大家要营造一个好的业态。

  “长江后浪推前浪,浮事新人换旧人。”在移动互联网的冲击下,曾经炙手可热的短信如今几乎被微信取代,免费网络通话也正在蚕食传统语音的业务。新的一年中,互联网企业与传统电信运营商的较量无疑将更加激烈。那作为用户,可能更关心的是:这种较量到底能给我们带来哪些实惠?流量费会就此降价吗?语音会不会步入免费时代?

  随着新年钟声的敲响,2015年就这样悄悄来到我们身边,回头望望,去年一年,基于互联网的移动业务正在一天更比一天热,例如,双十一购物狂欢中,移动端交易超过四成。同样在去年,百度在手机端的搜索量已经超过电脑。腾讯公司董事会马化腾说,基于通信社交催生出包括微信在内的众多商业模式将“大有可为”:

  马化腾:在移动上手机QQ也进步很快,8.2亿中有5.42亿在手机上,100亿条超过三分之二是在移动上。

  对于移动互联网业务的蓬勃发展,运营商们的态度也在悄然改变。如果互联网是浪潮,运营商是船,为什么不借力而行,随风而动呢?中国互联网第三方研究专家胡延平:

  胡延平:现在和去年还有些微妙的变化,当时围绕着微信的收费风波,运营商对微信采取的是、、不合作,甚至常的态度。但是到今天运营商业务的变化,结构收入的变化。运营商内部态度出现了,通过发展数据业务,弥补话音短信业务的下降。

  有分析认为,未来两到三年,运营商的数据业务占比将超过传统短信和语音业务。而在互联网公司冲击下,传统运营商数据流量继续降价,甚至语音免费,并非完全没有可能。胡延平:

  胡延平:运营商要不是让别人革自己的命,要不就是自己革自己的命,自己革自己的命可能会更痛些,但是这个方向是不可逆转的。

  的确。“运营商要不是让别人革自己的命,要不就是自己革自己的命,”这是大势所趋,不可逆转。我们关注互联网行业与电信运行商的竞争,我们更希望,双方的较量最终给用户带来的是更优秀的产品、更优质的服务、还有更多样化的选择。

  (原标题:[2015可能被互联网的小伙伴]电信运营商的翻身仗)

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