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盘点:老牌母婴社区的移动端表现界面表现

※发布时间:2015-5-26 20:25:33   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  (中国电子商务研究中心讯)一说到母婴行业,你会先想到谁?我会先想到宝宝树,摇篮网等一批母婴社区网站。是的,以PC端为代表的母婴社区网站是母婴行业十几年来一直的单一存在形式。偶尔有不同的展现形式,也只是形式的不同,内在还是社区,社区,社区。再后来,慢慢出来了母婴电商,不过在很长的一段时间里面,母婴垂直电商基本上可以忽略不计。

  那在移动改变我们的今天,PC端的那些老牌母婴社区在移动端有怎样的表现呢?

  一、宝宝树多入口战略受阻,合而为一打造“快乐孕期”

  作为国内成立比较早的亲子社区,宝宝树从提供育儿资讯的平台,慢慢发展成育儿社交类型的社区,在这个过程中宝宝树也给自己打上了儿童版cebook+zulily+母婴论坛+母婴二手教育+同城+母婴百科问答的标签,另外还推出自家的硬件产品。

  在移动端宝宝树推出了快乐孕期、快乐辣妈、快乐育儿等等,过长的业务线导致产品的无法聚焦,在众多新生代轻量化母婴社区的冲击下,这家老牌母婴网站感受到了危机。今年宝宝树放弃的了自己的多入口长业务线战略,转而重点打造自己的核心移动应用“快乐孕期”。目前来看,快乐孕期的发展比较成功,从笔者手上的艾瑞和易观两个的数据对比,快乐孕期截止今年9月份日覆盖人数已有170万,月度覆盖人数有500多万,成绩还常漂亮的。不过除了快乐孕期外,宝宝树期下的其他母婴社区和工具类app都没有那么乐观。主打妈妈社区的“快乐辣妈”因为发展不利已转型“宝宝树时光”,转而从亲子记录方向寻找突破,快乐育儿已经停止迭代了。

  在使用中发现快乐孕期目前的圈子较为活跃,孕妈们多在圈子里面获取知识,这就导致其专业内容较少,而且大部分母婴类知识以论坛的形式存在,需要时不便于查询。为保持数据,其内容推送平均有6条/天,appstore上有很多用户留言说太过于,这些都成为产品上的薄弱环节。

  点评:在多个应用布局失效后快速打造大入口快乐孕期,虽失先机却尤未晚矣。目前还开展下早教和电商业务,是否能甩掉PC端历史包袱和抵制从而专注聚焦于有突破力的业务,是宝宝树面临的最大挑战。

  二、妈妈网“妈妈圈”+“怀孕管家”双入口,新起产品“怀孕管家”增长惊人

  妈妈网在入口战略上不同于对手,在超级APP流行的今天却推出了两款产品“妈妈圈”和“怀孕管家”。不过目前来看这两款产品同时发力,表现还不错,在孕和育两个市场中都占据前两名的。据笔者分析,怀孕和妈妈社交为两项具备较大差异度的需求,放在一起做很难做到完美,而妈妈网分别推出“孕”和“育”的产品战略相对更贴近用户需求。

  妈妈圈是一款主打妈妈社交的应用,现在日覆盖用户在100万左右(艾瑞数据,截止2014年9月),怀孕管家为今年5月份推出的一款产品,可以说是异军突起,截止到9月份日覆盖用户已达80万。

  而妈妈网另外一款产品“怀孕管家”更偏向于工具型定位。除了传统的同预产期孕妈交流论坛外,怀孕管家最优特色的一点是将怀孕中常见的问题结构化,非常利于查询,同时上手成本较低。主要功能都直接展开在首页,例如有3D宝宝发育图、妈妈自查症状、孕期禁忌、孕期提醒等吸引人的功能。站在孕妈角度来看,孕期问题的工具需求远远大于交流和社交的需求,这应该是怀孕管家能够快速获得用户的最大原因。

  不过在使用过程中,笔者发现怀孕管家的社区活跃度比快乐孕期要低一些,不过利用工具属性的特点可以更快速的吸引新用户,提高用户基数,从而带动起社区的活跃度。

  点评:妈妈网把用户分成孕期准妈和育后妈妈两个阶段,对应两个不同的APP,定位相对更明确,更贴近用户需求,且在应用内可以做到互联互通。另一方面,怀孕管家也证明:一个新产品,在已有较大平台的领域要寻求较大创新点才能突围成功。

  三、丫丫网“叮咚小区”破灭后“妈妈帮”

  丫丫网算是最波折的一家老牌妈妈社区,起始于2012年的移动入口妈妈帮不温不火,创始人开始寻找新突破,开发社区o2o应用“叮咚小区”,一时风生水起,融资1亿人民币。前阵子又被爆钱很快被烧光,资金链断裂,裁员严重。

  目前看团队已转移重心到妈妈帮,想抓住这波母婴移动互联网的大潮,截止9月份,妈妈帮日覆盖用户数为65万(艾瑞咨询201409)。从产品体验来看,妈妈帮还是走pc大而全的线,应用功能较多,主打问答,问答版本做的较全,而用户主要来源于PC端用户的迁移,这样虽能快速奠定自身产品的体量,但也手动拉上了增长的天花板。

  产品体验上,妈妈帮的UI和体验做得比较细致,但由于接入的功能点较多,有一味堆叠功能的感觉。采用九宫格的首页界面,上手成本较高。社区活跃度一般,定位比较模糊,不太符合移动端的产品形式。

  点评:这年头玩跨界比较成功的公司都是自己擅长的领域老大相对较稳固,否则一件事没有做专注,又去开另外一个大盘,步伐迈的未免会有点大。妈妈帮面临老牌母婴社区和新生代移动社区的前后夹击,需要下定决心在产品上做到专注和极致,才有机会突围。

  四、“辣妈帮”增长乏力,转型母婴电商

  “辣妈帮”是众多新生代妈妈社区应用中做的比较成功一个。产品体验上,年轻妈妈较多,达人发展较好,比较中心化。但新用户使用起来门槛较高,较难融入到社区。目前日覆盖用户数为60万左右(艾瑞咨询截止201409),算上统计上的误差浮动,也远未达到号称的两百万日活。值得一提的是,辣妈帮跟妈妈圈一样,也有一款孕期类产品“孕期伴侣”,不过相较怀孕管家,数据比较惨淡,究其原因,应该是内容打造不够,单纯利用圈子去留住用户所致。

  在艾瑞咨询mut系统9月份APP活跃度监测报表(直接后台截图):

  1、从使用时长、次数上,妈妈圈表现最为突出,其中日均总使用次数是辣妈帮的3.3倍,人均使用次数是辣妈帮的3.53倍,月度使用次数是辣妈帮的3.81倍;

  2、从月度覆盖人数上,辣妈帮稍微领先,达到360万以上。不过对比使用时长和次数落后于妈妈圈和妈妈帮很多,所有用户月度有效使用长上妈妈圈是15499W万分钟,妈妈帮是11805W万分钟,而辣妈帮仅3042W万分钟,可以判断新用户比较多,活跃状况不佳。

  3、妈妈帮在产品层面工具属性更重,但其用户覆盖度和活跃度尚可,处于中间

  另外从一些科技报道来看,这家公司给人的感觉是比较擅长营销造势。实际辣妈帮产品同其他产品例如妈妈圈、快乐辣妈等同质化很严重。作为一个后起之秀,需要踏踏实实的将精力花在产品和内容的创新上,只有这样才能早日找到自己的方向,才能在母婴市场群雄争锋中突围。

  今年10月份左右辣妈帮又上线了辣妈商城,笔者估计创始人意识到入口用户积累困难,开始转向商业模式的尝试。

  点评:新兴团队的优势是可快速挖掘更深层次的需求而没有包袱,劣势是内容和社区热度积累不足。观辣妈帮的现状是放弃了优势而又无法弥补劣势,虽然知名度甚至高于之前几家,但真正的决定由用户投票决定,出来混迟早还是要还的。

  五、其他团队和产品:百度前社区总监麦田“口袋育儿”、创业团队“微宝贝”、“宝贝全计划”等

  原百度社会化网络事业部总经理的麦田再次创业,不过这次做的“口袋育儿”,雷声小雨点也不大。用户群定位在从孕期到小孩6岁的妈妈人群。产品主打育儿问答和攻略,跟妈妈帮较相似,其在appstore健康榜仅为87名(2014月11月17日),从产品上尚难找到亮点。

  而一度作为创业榜样的“微宝贝”“宝贝全计划”等育儿的产品,前者目前在健康榜245名左右,后者自上线后不断转型,尚未确定方向,目前在教育榜177名左右(截止2014年11月17日)

  点评:由于在母婴孕育这一领域,不管是工具玩法,社区玩法,抑或是电商玩法,目前都尚于无垄断性产品出现。这也吸引了更多的互联网创业者投身其中。不过大部分的创业者都是从相对较为容易的线上平台入手,这也加剧了同质化的现状,很多初创公司发展遇阻到销声匿迹也充分证明只有性创新才能在这个巨大的市场分得一杯羹。

  母婴用户群价值很高,但进入需慎重,这是一个充满了竞争的市场,笔者总结了几个瞄准母婴入口产品的前提供行业相关人士参考:

  1、必须刚需切入,对痛点的理解要深刻直接,类似口袋育儿这种育儿攻略的设计,在实际场景中是很少发生的,因此应该说伪刚需,做不起来很正常

  2、社区是解决粘性问题的最有效手段,几乎可以看到所有的母婴排名前10的产品都离不开社区的因素。

  3、传统母婴网站积累深厚,用户量排名前三的妈妈网(妈妈圈+怀孕管家)、宝宝树、妈妈帮都是PC端积累了很长时间的公司,作为一个母婴行业创业者必须要学会绕开这几家“巨头”的优势。

  4、目前这些老牌的母婴社区,虽然内容和用户数据丰富,但并没有将手上的数据结构化,尚不能利用大数据为孕育特殊群体提供必要的诊断和帮助,另外在数据采集手段还是偏原始,伴随着可穿戴设备的兴起,相信会有式创新的破局者出现。

  母婴行业产品同质化严重,要么社区化,要么电商化;不过母婴行业又有个跟其他行业非常不同的地方,就是用户特点,母婴行业的用户有效时长短,需要不断更新。需要你不断的想办法尽可能时间长的留住老用户,也要不断地想办法如何获得更多的新用户。这就要求每一个母婴行业企业不但有留住老用户的能力,还要有很强的打新用户能力,而且这个打新用户能力要足够强,强到半年为一个周期来看你的成败(时间长了,对于母婴用户来说,价值会缩水太多了)。这个对每一个母婴行业企业来说都是很大的痛点,但同时也是很大的机会,而且永远随时可能出现的机会。辣妈帮的突然出现就是抓住了移动大潮,用户习惯的改变,正好他们在这个节点上抓住了一批新用户。

  最后,笔者认为,虽然母婴行业竞争在加剧,不过随着使用场景的变化,后面在母婴行业还会不断涌现更多突破的机会。(来源:母婴行业观察;编选:中国电子商务研究中心)

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