姓名缘分测试小游戏“社交招聘模式,将会取代传统招聘网络模式。” 日前,职场社交平台脉脉创始人兼CEO林凡表示。
2020年6月,脉脉对外刷新了实名注册用户数据——1.1亿;一年前,这一数据为8000万。此外,令职场人“体感”更为明显的案例是,可以迅速在脉脉上对某个企业有十分直观的了解,大到高层换人,小到茶水间多了什么福利,以致于可以在尚未入职前,得到精准的信息,甚至通过与内部人士沟通,以内推方式进入大厂。
林凡将这种氛围的形成,归结为“职场人的归属感和安全感”,林凡觉得,这种氛围的打造,是职场社交平台突围的关键。凭借这枚密码钥匙,脉脉开始在招聘领域不断斩获。
“今年我们的招聘收入增幅达到300%;平台上新经济领域的头部公司,活跃用户的增长幅度达到200%-300%。” 种种迹象表明,深耕职场社交领域七年的脉脉,迅速进入了发展的快行道。这得益于几个层面的变化。
首先,进入2020年,不确定性成为常态。脉脉的“机遇场”价值愈发被重视。职场人和企业,开始在脉脉上打造并经营自己的职场形象,进行高效连接,从而发现机遇。
按照林凡的表述,2020年脉脉专注于助力职场人做好三件事:一是更好的工作,强调流动与选择;二是工作得更好,即通过职业技能的提升,通过获取更多有价值的信息,不断获得职业成长。
第三件事,则是内容社区氛围的营造。这分为两个层面,一个是职场归属感,一个是职场安全感。脉脉上内容社区的形成,使得用户身份认证的完成率大幅提升;同时,也令企业意识到,通过职场社交平台吸引人才、储备人才和获取人才的高效和经济。
目前,脉脉招聘的逻辑是,通过职场社交更快地发现人才,通过职场数据洞察,更早获悉候选人新动向并实现触达。而雇主品牌这件招聘网站很难做的事情,也成为企业吸引人才的阵地。
相较猎头模式,职场社交平台获取中高端人才的成本大幅降低。林凡给出了一个互联网独角兽公司的例子,该公司使用脉脉的人才银行建立了动态人才库,比猎头更早地洞察了高端人选的意向,成功招到年薪300多万的产品高管,节省了数十万的猎头费。
事实上,近几年,传统招聘平台而密集的营销几乎“你方唱罢我登场”。反而是包括职场社交平台模式在内的所有社交平台,在微信的强大之下,压力重重。林凡设计的突围径,是否只是野心?
首先,高频打低频。用户换一份工作,是一件低频的事情;而职场社交通过用户的归属感或安全感,会让用户在职场社交平台上比较活跃。
第二,获客成本。“传统的招聘网站用打广告的方式,获取用户,高昂的获客成本之下,边际效应是递减的,用户并不能长期留存在平台上,等用户几年后再换工作时,往往会选择那时广告打的最凶的网站,而一家招聘网站难以持续大规模的打广告。职场社交平台则凭借高频的用户活跃生命周期,将获客成本降到极低。”
此外,有别于传统招聘网站,脉脉用户主要为一二线城市的中高端人才,这部分人才招聘的市场空间巨大。按照美国职场社交平台超越传统招聘模式的时间表,脉脉实现或还需要十年的努力。
2021年,脉脉将面临两个新挑战:一是,如何让脉脉上大量的新经济行业从业者在平台上活跃起来;二是,如何通过完善整个圈子的体系,来实现突围。按照林凡的表述,2021年,校友圈、同事圈、行业圈、专业圈、等各种标签为纽带的“圈子”将在职场社交平台上形成,进一步打造内容社区的氛围。
在招聘领域,除林凡注意到,除了北上广深,今天中国有非常多的省会城市,或者以前意义上的二线城市,已经进入到发展的快车道,帮助他们更好地解决获取人才的问题,是一个很重要的服务。与企业向人才展示自己优势的“雇主品牌”类似,脉脉还在与一些地方的开发区进行合作,打造“城市品牌”。
“更大的爆发还在后面。”林凡表示,招聘只是社交过程中间,展示出来的一个很重要的服务。按照林凡的表述,基于职场社交平台的优势,脉脉未来会慢慢“长”出更多的针对职场人和企业的服务,“一切才刚刚开始。”