美国教育考试服务中心（ETS）近年来首次公布托业® 听力与阅读考试（L&R）的全球托业®考生调查报告的详细结果。
《托业® 听力与阅读考试全球考生调查报告》（TOEIC® Listening and Reading Report on Test Takers Worldwide）的内容包括托业听力与阅读考试考生的平均分数、教育背景、工作经验、英语学习和运用情况以及参加托业考试的经历。 报告以问卷调查为基础，帮助分数使用者深入了解考生的背景信息以及影响托业考试成绩和英语水平提高的部分因素。 ETS 公布该项数据的目的在于为越来越多的使用托业考试分数设定岗位标准及目标的组织机构提供参考。当然，鉴于问卷中不同的背景问题在回复率上有所差异，因此分数使用者在根据这些数据进行推论时应对此有所考虑。
ETS 国际部副总裁兼首席运营官David Hunt 表示：“全世界有近二十亿人在使用英语，他们来自不同的地域、拥有不同的语言和文化背景。因此，考试成绩的使用者需要进一步了解考生的背景以及影响他们考试成绩的因素。”
David Hunt 进一步解释说，由于《托业考试背景调卷》（TOEIC Background Questionnaire）的问题非常详细，而且考试流程是标准化的，所以雇主可以对来自不同地区和背景的考生的成绩进行的比较。 作为考生人数最多、运用范围最广的职场英语水平考试，托业考试成绩和调查信息能够帮助用人单位聘用、发展并提拔来自不同国家和地区的人才，进而构建更加多元化的高素质员工队伍。 另外，随着托业考试全球认可度的不断提升,，托业考生可以凭借自己的考试成绩在全世界更多不同类型的组织机构中获得职业发展机会。
托业考试能够、可靠、有效地测评考生在职场中运用英语的能力。 全球共有 150 个国家的近 14,000 家组织机构使用托业考试成绩。托业考试已成为评估职场英语语言能力，衡量应聘者在实际工作中运用英语技能水平的全球标准。 不仅用人单位可以依据托业考试成绩和调查信息打造更强大的员工队伍，求职者也相信托业项目能够帮助他们在竞争激烈的劳动力市场上脱颖而出。 托业考试全面评估应试者的四项语言技能，同时分析应试者的优势和劣势，协助雇主在员工招聘、职位安排和培训等重要领域作出更明智的决策。
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