总裁做完留在她身体里【摘要】2014年社会心理学复习资料:4.1人际交往概论,由环球网校心理咨询师频道为您提供!
答:指人与人之间的动态相互作用过程。人际交往是人与人发生相互联系的最基本的形式。人在时大约有70%的时间用于这样或那样的交往过程中。人际交往的体验如何是影响生活质量的最重要因素。
1)言语交往与非言语交往言语交往:是以言语为在信息载体的交往,包括口头交往和书面交往。非言语交往:以语言之外的载体进行的交往,主要是面部表情、手势、体态等。
2)口头交往与书面交往口头交往:指以说话的方式进行的交往。 书面交往:指用书写的方式进行的交往
3)单向交往与双向交往单向交往:指发出信息者只是发出信息,接受信息者只是接收信息而不发出反馈信息 双向交往:指双方互为发出信息者和信息接收者,即双方在交往中的地位不断变换
4)正式交往与非正式交往正式交往:指在一定组织系统中通过的正式沟通渠道进行信息的传递与交流 非正式交往:是在正式沟通渠道之外进行的信息传递与交流
5)上行交往、平行交往、下行交往上行交往:组织中的下级向上级反映情况的交往。平行交往:组织中身份与地位相仿这之间横向沟通,在平行群体及个人之间的交往,平行沟通可以协调人际关系、加强间的感情和团体凝聚力。下行交往:指组织中地位较高的上级主动向地位较低的夏季传达政策、工作目标、制度、规则等。
6)人际交往的沟通网络(根据群体内人们交往的途径可把人际交往分成不同的沟通网络,沟通网络的研究开始于20世纪50年代,由巴维特提出了,他设计四种沟通网络即环式、轮式、Y式和链式
答:1)消除孤独感,满足个体交往的心理需要 (交往是人类最基本的社会需要之一,人际交往是人类所特有的要求) 孤独也有不同的种类:一种是想方设法逃避的孤独,一种是人们自己想要的孤独
3)传递信息,增加个人的知识经验,为个体的社会心理发展提供介质(人际交往是人们同保持联系的重要途径。人际交往是个体心理发展动力,并为个体心理发展提供平台) 4)协调功能(人际交往不仅有利于提供信息,还具有调节情绪、协调人际关系、增进团结的功能。人们通过交往,相互之间进行联系,形成一定的社会关系)