现代生活追高效率、快节奏，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在销售、咨询以及服务方面早已得到普及，电话销售作为一种有效的销售模式也早就被企业所认可，在各个行业和领域应用也越来越广泛。
电话销售员根据顾客千差万别的具体情况，充分发挥主观能动性，以较强的应变能力，因人因时因地制宜地做好工作，才能顺利完成企业交办的销售任务。市场情况越是复杂，市场范围越是广阔，电话销售管理部门就越应该强化电话销售员管理的一系列基础工作。
首先要确定好具体的目标客户群，确定好目标客户后就需要一个准确的客户数据库。电话销售代表每天从数据库中去调出自己的客户资源，然后去打电话、跟进等等，有效的客户数据可以减少更多电话接通等待、非目标客户沟通等的时间，这样电话销售效率也会有很大的提高。
如果有一个客户关系管理系统来做支持，很多资源都可以实现共享，包括销售效率，管理效率也都会有很大的提高。除此之外，企业想实施电话销售，电话销售中非常大的挑战，就是怎么样在电话中跟客户建立起一种信任关系，这种信任关系其实基于两个层面:①企业与企业的信任关系;②企业与个人的信任关系。比如一个陌生客户想选择我们的服务或购买我们的产品，他可能是出于对我们公司的认知或信任，也可能是对某个销售员的认可，也有可能两者兼备。所以自身整体素质和能力的加强、企业的后台支持都是考虑的方面。
细心研究现在电话销售可以发现，电话销售工作通常的正常被率高达96%以上。也就是说，100个电线个电线个无效电线个来自第一通电话的客户意向筛选过程中。所以，如果把意向客户的筛选工作交给电话机器人来完成，电销人员只需跟进意向客户，工作效率势必会大大增加。
团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设，为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。谈到团队文化，首先要认识企业文化，企业文化中重要的一个组成部分就是团队文化，团队文化，就是指团队在相互合作的过程中，为实现各自人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化。团队文化的精髓就是强调协作，团结协作才能成就共同事业，从而才能实现和满足团队的各自需求。
另外，定期或不定期组织一些户外团队活动，最好2-3个月就要有一次。在工作之余，一起到户外放松心情，放飞快乐。这种团队的活动可以有很多，比如一起去KTV唱歌、一块聚个餐、一同去爬山、一起去海边烧烤、游泳等等，充分感受团队的乐趣，对整个团队的凝聚力和战斗力的加强是很有帮助的。
延伸相关词：
陈小艺被曝姐弟恋,倒追小伙被当保姆,陆贞传奇演员表,人鱼情未了 电视剧,莫小棋三级,保拉的诱惑,李慧珍老公,luciano rivarola,如意剧情介绍电视猫,电视剧当狗爱上猫