2018年的结束,对于这家矿山机械企业来说,是为了向更远大、美好的未来前进。从2017年电商业绩不足1000万,到2018年的6000万,短短一年的时间,这家企业逆袭之的起点,是一份详细专业的企业商业数据分析报告。
“一年1000万,这个数字对于我们公司来说,就像一个耳光打在我的脸上,和我们实力相当的同行,年线万左右的。说实线年复盘发现销售额呈现下滑趋势后,17年我们就在线上推广投入了大量的人力和财力,真没少花钱,但效果不受控时高时低,导致利润综合下来并没有得到多少提升。”这家矿山机械企业的电商负责人董先生感慨地说。
“这让我对自己产生了怀疑,一度想要放弃。但老板对电商有信心,17年底领导和我谈了很久,就一句线电商不仅要活过来,还要活得好!”董先生笑着说道,“当时,就觉得是箭在弦上不得不发,而且必须正中靶心。”
受到老板鼓励与支持的董先生迎难而上寻找解决办法,根据以前的失败经验,自己闭门造车的摸索前进是行不通的,必须要对企业电商进行全面的分析,制订严谨而科学的解决方案才行。这时一位同行好友,向董先生推荐了世界工厂网。
“和世界工厂网深入交流后,让我惊讶的是他们我先为企业购买定制化的商业数据服务,再根据他们对企业的分析和提供的战略方向决定是否选择工厂网的服务,这让我觉得他们非常专业,也非常负责。”董先生说到,“他们派来了入场调研员,对公司的管理层、电商团队、销售团队、生产车间、产品工艺等都进行了深入调研。”
一周后,董先生收到了一份详细、全面的数据分析报告,报告明确指出董先生所在的企业,虽然线年,但线上业务各个节点的开展并没有清晰的规划和有效的预期。各个维度都存在问题:官网体验落后、能力差;产品单价高,但线上品牌建设几乎为零,导致溢价能力极低;内外贸方面,搜索引擎竞价成本过高,电商平台流量低、SEO站、B2B平台排名靠后。同时电商团队人员流动性高,对经验的沉淀、业务的稳定发展都非常不利。
第二,内贸放弃B2B平台,集中提升SEO站点质量,分层定位品牌站、信息站、流量站的不同价值进行建设。外贸精选3-4家当地电商平台,SEO站外聘小语种翻译人员,解决网站由于纯机器翻译导致当地采购商无法正常使用的问题。
第三,品牌方面:基于企业自身产品定价较高的现状,在品牌方面除了软文宣传等传统推广方式,须增加自、社交平台、视频平台等流量新入口的推广。
第四,团队方面:全面目前线上团队的管理方式,建立以效果为导向的绩效考核制度,加强数据管理,以数据为依据设定团队配置。
看了这50页鞭辟入里的分析报告,董先生豁然开朗,也明白了之前犯的错,是因为对电商、对互联网没有如此深刻全面的认知。2018年的新年,在与老板深入探讨后,这家企业开始了和世界工厂网的合作,进行企业线上生态建设。
“粗略统计,2018年通过线上带来的订单合同金已经超过了6000万,这已经远远超出了我们的预期。”董先生补充道,“世界工厂网也在根据今年我们的线上生态建设进行总结,并给出第二阶段的执行方案。现在,公司的线上生态体系已经初步搭建完成,这为我们后续业务的提升打下了稳定、高效的基础,也让我们公司迈向行业前列的脚步更大更稳!”
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