刘硕和关昕据《劳动报》报道，有消息称，一个关于东方航空大量用户订单信息泄露的漏洞被提交至网络，并在危害等级上标注为“高”。昨天，东航方面回应表示，订单系统自身并无信息泄漏现象，只是某机票代理人系统服务器受到不明计算机连续。
12月2日，专门发布漏洞的网络平台“漏洞”在晚间公开了一个信息，称有一个关于东方航空大量用户订单信息泄露的漏洞被提交。记者发现，根据其公布的信息显示，该漏洞类型为重要信息泄露，危害等级为“高”。
有业内人士曾表示，这样的漏洞可能会导致购票旅客的姓名、手机号以及航班信息等资料外泄。此前，也有网友发帖称，自己近期常常收到航班诈骗短信。而在微博上，有过类似的旅客并不少。例如，有网友就称，自己收到的短信上不仅清晰地写出了真实姓名，甚至连购买了哪天的某个航班都十分具体。这类诈骗短信随即表示“该航班因飞机故障原因导致航班已被取消，请联系客服办理免费改签或退票……”
由于短信中给出的个人隐私信息内容非常详细，若一不留神，很容易上当。正是因为短信内容透露出的个人信息正确率极高，一度让人们怀疑航空公司内部是不是存在泄漏信息的可能。加之这一“漏洞”消息被曝出，一时之间引发了不少乘客的热议和担忧。
昨天，针对个别有关系统漏洞的报道，东航信息部发言人表示，经过调查和分析，某机票代理人系统服务器受到不明计算机连续，少数几位乘客的退票信息被识别到，系统自身无信息泄漏现象。其称，技术部门现已采取了安全强化措施，确保旅客信息安全。（包璐影）