经常看到4s店的服务态度,每个品牌都层次不一,油条们知不知道到底哪个品牌的服务态度最好呢?最好能分类出各个价位和品牌。上海大众我人生中第一辆车就是上海大众的帕萨特1.8T,开了15年,对他的感情很深,
经常看到4s店的服务态度,每个品牌都层次不一,油条们知不知道到底哪个品牌的服务态度最好呢?最好能分类出各个价位和品牌。
我人生中第一辆车就是上海大众的帕萨特1.8T,开了15年,对他的感情很深,可能是因为最初的那批车是进口组装的缘故吧,着实没有出过什么毛病,除了烧机油。经常回去4S店做保养,工作人员都很热情,在等待的时候,销售也会主动过来介绍新款车型,还是不错的。
老婆的第一辆车是宝马,看车和购买全程我陪同,宝马的销售很热情也很专业,可以根据你的需求结合他的专业知识给你推荐车型,售后人员的回访也很到位,后来老婆换车还是换的宝马。
奥迪4S店的销售是我见过最差的,全程无话,你问她问题还爱答不理,最后说先生你自己先看吧,有问题再找我,典型的不耐烦,然后就跑前台聊天去了,我扭头就走了。这可能也跟我主观不喜欢奥迪有关。
新GL8上市,进了一次别克店,全程自己看车,因为找不到销售人员,基本看的差不多了,晃悠过来一个销售,大概问了问价格,不冷不热。
必须要给你一种高端豪华车的感觉,卖高端车的销售也必须高端的感觉,言行举止拿着劲儿,你买不买他们并不关心,因为他们认为保时捷不愁卖,你不买,有的是人买,但整体感觉还好,毕竟人家高端嘛!
总结,除了保时捷之外,所有品牌4S店的销售都会问你一句,“先生,您什么时候提车?”哦对,奥迪也不问,因为她根本不爱搭理我。整体都还不错,感觉豪华品牌的销售人员,综合素质要高一些,专业知识要丰富一些,店面要高端一些。
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