2014年1月21日,全国域名根服务器出现故障,国内大量网站无法访问。dns服务器故障如何解决?根服务器是什么?dns是什么意思?
1月21日消息,今日15点10分左右,国内访问通用根域名服务器出现异常,部分国内用户无法访问名网站。目前故障已开始恢复。
故障发生后,所有通用域名在境内的访问有问题,目前原因未明,可能的原因有二,一是根出现问题,二是国内环节出问题。
18:52:金山毒霸安全专家表示,国内曾经两次发生过根域名故障,一次是2013年07月06日,上海联通DNS设备发生故障,导致2G、3G的手机用户无法上网;另一次是2013年08月25日,域名服务器全线个月,国内又再次发生DNS故障,到目前为止,还没有组织声称对此事件负责。
17:48:万网称此次故障影响范围和时长的严重程度均属国内首次,故障原因未知,但可以确定的是和域名服务商无关。万网副总裁宋瑛桥对腾讯科技表示,故障的层面不在域名服务商,是全局性的。用户访问、球域名时,指向美国的IP地址。对网民来说,相当于域名访问被劫持了。故障原因仍不清楚。从客户的反映来看,故障已经陆续恢复。
17:24分:CNNIC副主任齐麟对腾讯科技表示,目前很多网站已恢复访问,预计全部恢复还需要一段时间。齐麟还表示,国家域名.CN没有受到影响,因为其服务器在国内,会更加安全。国内互联网企业以后更多选用.CN域名防备危机。
17:00分:DNSPod创始人吴洪声对腾讯科技表示:此次故障情况非常严重,国内三分之二DNS处于瘫痪状态,用户无法访问,目前情况正在逐步恢复。域名服务商正在协助相关部门排查原因,现在原因不明,但与DNSPod无关。
16:18分:域名服务商DNSPod表示,目前根已恢复正常,但可能还有返回错误IP地址的情况发生,因为各地有缓存,部分地区的故障可能会持续12小时。
16:00分左右:部分网友反映,114DNS已经恢复了正常服务,但是国内大多数运营商默认DNS还不能正常工作。故障的用户,可以考虑把自己电脑的DNS设置成114.114.114.114,备用DNS为8.8.8.8。
15:10分左右:国内通用根域名服务器解析出现异常,部分用户在访问网站时,会被跳转到65.49.2.178这一IP地址,导致真正的网站无法顺利访问。查询65.49.2.178的信息,发现该IP位于美国北卡罗莱纳州卡里镇Dynamic Internet Technology公司,大量中国知名IT公司的域名被解析到这一地址。金山毒霸安全专家认为,该事件极可能是人为的黑客行为。
根服务器主要用来管理互联网的主目录,全世界只有13台。1个为主根服务器,放置在美国。其余12个均为辅根服务器,其中9个放置在美国,欧洲2个,位于英国和,亚洲1个,位于日本。所有根服务器均由美国授权的互联网域名与号码分配机构ICANN统一管理,负责全球互联网域名根服务器、域名体系和IP地址等的管理。
DNS 是域名系统 (Domain Name System) 的缩写,是因特网的一项核心服务,它作为可以将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库,能够使人更方便的访问互联网,而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。
人们习惯记忆域名,但机器间互相只认IP地址,域名与IP地址之间是一一对应的,它们之间的转换工作称为域名解析,域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成,整个过程是自动进行的。 当你的网站制作完成后上传到你的虚拟主机时,你可以直接在浏览器中输入IP地址浏览你的网站,也可以输入域名查询你的网站,虽然得出的内容是一样的但是调用的过程不一样,输入IP地址是直接从主机上调用内容,输入域名是通过域名解析服务器指向对应的主机的IP地址,再从主机调用网站的内容。
寇博是一家国内流量排名前十的网站运维负责人,他和他的团24小时队着这家日浏览量过亿的网站。十几封报警邮件,意味着全国十几省的用户都出现无法访问该网站的状况。
“核心机房又出问题了?”寇博小声着,赶忙从一个会议中退席,小跑着上楼,回到运维部的工作大厅。他桌面上的座机正刺耳地响着。“我是客服部的,有浙江的用户反映咱们首页上不去了……”“知道了。”
寇博立即挂断了电话,朝着正在值班的同事大喊“怎么回事了?”“上海机房和CDN(网络加速)反馈都正常,PING了下域名,IP地址的指向不对,可能是DNS的问题。”值班同事回答他。
“别查了,不是咱们的事,国内所有.com域名的DNS都有问题。”正在刷微博的另一个同事告诉寇博,“你看DNSPod发微博了,说国内所有通用域的根出现异常,正联系相关机构协调处理。”
DNSPod是国内第一大DNS解析服务提供商和域名托管商,管理着超过270万域名。寇博推了推眼镜,凑过去仔细盯着微博,一边说“别大意,再给机房打电话查一下。”
几乎与此同时,国内最大的数据中心之一的机房负责人刘硕也正高度紧张。当他接通新浪科技的电话时,他背后的座机铃声响成一片。“是的,我们已经监测到问题了,很多网站也向我们反馈了,我们马上开会研究应对。”他匆匆的挂断了电话。
同一时间,市朝阳区360网站卫士工程师的董园也在云报警平台发现一批网站打不开。网站卫士是360旗下为网站提供主动的服务平台,为提供网站防火墙、DDOS、智能DNS解析等服务。“我们是紧急响应,尽快为用户提供解决方案。”董园说。
“用户在微博上把我们骂死了。”寇博的同事告诉他。他笑着对新浪科技说,“我们为力,是全网出现的系统性问题,只能告诉用户直接用IP地址访问我们。”
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