电商APP是应用商店里最常见的应用了,但很多人都不知道怎么去运营APP,电商app运营是app运营中的一种类型,还是一种占比比较大的类型。那一款电商app运营要怎么做呢?本文将从app商家运营、app品类运营、app内容运营以及app活动运营4个方面说说怎么做电商类app运营。
商家运营也叫商家成长。匠人属于非常传统的人群,甚至很多人对于互联网很陌生,但是匠人既然可以,必然有着自己的圈子,以及渠道。对于这类的APP,早期的流量必然不够,对于匠人需要提供更细腻的附加价值和运营服务。
1000多个匠人并不多,首先是深入沟通,挖掘匠人背后的故事和品牌价值,作为内容输出。比如专访、视频等,帮助匠人以多种形式宣传。其次是渠道价值,引导匠人在自己的圈子和资源中宣传,比如线下工作室、微信朋友圈和群等。
还需要辅助匠人如何拍摄好的照片,如何编辑作品的核心卖点,提供规范的模板。这个目前做的并不好,很多作品描述很简单,很多买家并不了解背后的工艺难点在哪里,也不懂材质的等级代表什么,需要更加人性化的陈诉。卖家分级,塑造头部卖家,集中流量资源打造成交案例,甚至品类案例。
虽然大部分作品都是有故事,优美的,但是美不代表成交,如果只是因为好看而只有围观,没有成交,那刷下访问量,找点成就感就好了。
所以要梳理重点、符合市场和使用场景的品类,爆款思是适用的。如果重点品类突破了成交,突破用户对平台的心理门槛,就可以顺势带动相关品类。
营销的核心KPI是成交。日常职能包括每日的推荐选品,拍卖选品等;专题的策划,比如15年12月19日的“传家节”活动。营销活动可以借助热点和节日,提升率,同时投入流量资源。
匠人故事内容的采编、整理、发布和推荐,包括文字,摄影及视频等多种形式,还有利用热点进行采编和开展活动。
有些产品会有用户运营的职能,通过活动,积分系统,新以及产品优化来提示用户活跃度,但这些职能以及分布在了。
App活动是app吸粉立竿见影的方式之一,在移动自时代,我们的朋友圈经常被一些有趣好玩的活动刷屏。App运营也可以通过一些H5活动、线上分享活动、摇一摇活动、大转盘活动等来做好用户运营。
而大多数app运营都希望一场app活动能够控制在一定的时间和成本以内,这就需要app运营找到满意的活动开发工具。一款好的活动开发工具是能够帮助app运营节省大量时间成本和资金的。
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