“任信了”的前身是湖北运营商的SP(Service Provider),即短信息增值业务服务商。鼎盛时期,这类服务商有100多家,“任信了”可以做到结算排名第6,排名其前的是气象局、、湖北日报等几家国资背景的企业。
2014年,“任信了”CEO程枫认为,增值业务已经末期,凭借着跟运营商的良好关系,公司尝试转型做融合云通信平台,同时拆分公司,“任信了”运营。
“任信了”的基础业务就是整合了三大运营商的PTO(public telecommunications operator)资源,即把短信、语音、流量、国际短信、富彩信等基础能力统一封装,通过SDK/API提供给企业。企业只需要通过“任信了”的注册审核,便能获得接口,这样一来,企业不用再分别对接三家运营商,并且,通过“任信了”可以拿到相对优惠的价格。尤其是议价权较低的小企业,还能享受“任信了”平台的技术支持。
拿企业短信来说,各运营商只能走自己的通信渠道,也就是联通只能发联通、移动只能发移动,所以此前企业需要分别申请三个号段,而“任信了”可以走10690通道,该通道由工信部审批,可以显示三网合一号码。
据程枫告知,“任信了”目前已经跟12个省的运营商做完对接,周黑鸭、斑马快跑等企业都是其客户,企业多用于注册、登陆场景。“任信了”的短信价格会比市场均价低1-2分钱,这些企业每月1000-2000万条短信,至少可以节约几万块。
在PTO资源的基础上,“任信了”还推出“点验”产品。该产品运用了运营商下放的“统一认证”的能力,主要分三块:
第一,本机号码校验。运营商具备专有信道可进行网关取号,当用户在APP上填写完手机号码发送确认时,运营商会提供接口,把SIM卡上的相关参数连同手机号码传到接口中,从而判断用户填写的手机号码跟本机是否匹配。“这个逻辑跟验证码恰好是反过来的,”程枫解释。
第二,二次卡认证。我们知道,手机号码停机一段时间后,运营商会回收再重新放出,若机主更换,此时SIM卡相关参数跟之前是不一样的,二次卡认证则主要用于识别机主用户更换,在支付类、金融类场景中应用较多。
第三,本机号码免密登陆。这是运营商出来的最高权限,跟本机号码校验类似,企业通过把任信了和运营商统一开发的SDK嵌入到APP中,用户在登陆场景下,不需要输入手机号,会以“部分打星号”的形式自动填充进对话框。若是双卡双待手机,则首先识别主卡(SIM1)信息。
对用户来说,上述的功能自然是提高了体验,不过有几点担忧:第一,注册手机号非本机怎么办?第二,运营商的认证能力会不会被劫持?
对此,程枫认为,“点验”跟短信验证码并不是替代关系,而是互补关系。当用户录入的手机号不是本机号码时,任信了会向该录入手机号补一条验证码短信。
至于安全性,程枫透露,目前全国范围内拿到运营商“统一认证”能力的企业,只有10家,包括蚂蚁金服、腾讯、360、小米等。其中,由支付宝协助三大运营商一起完善了解决方案,即“二次确认回调”。当平台向APP传递yes or no的确认信息时,APP所在的手机会向平台服务器以及运营商服务器同时发送一个回调请求,这样就能避免用户被黑客。
考虑到用户对免密登陆的担忧,“点验” 现阶段主打本机号码校验、二次卡校验两大功能。营收方面,通过跟短信打包成套餐,点验+云验证码的形式服务企业,跟短信价格一样。
此外,程枫还强调,“点验”的一个主要的受众是弱登陆场景,比如APP在大力推广阶段为了便捷用户,会采用游客登陆、微信登陆等,企业只拿到了用户的微信ID、QQ号码。若通过“点验”产品,用户操作时,便可以自动录入手机号码,在体验上等同于“一键登陆”。
说到这里,联想到36氪此前报道的公司“极验验证”,它在做的事情是,采取用户行为特征来替代验证码。当问及跟“任信了”是否存在竞争时,程枫表示,极验做的是前一步的人机验证,判别人跟机器,任信了做的是后续的身份验证。目前双方也在考虑合作。
另外,刚完成3亿B轮的“云之讯”也定位融合云通讯平台,程枫坦言,确实存在一定的竞争关系,但“云之讯”做的更重,偏语音、呼叫中心方面,任信了相对更轻,偏即时通讯,“点验”则是完全差异化的竞争。
据悉,任信了平台上有注册用户1万多家,基本为中小微企业。团队现在有40多人,预计销售团队再增加20人,10月底会扩展至60人。公司正在轮阶段。
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