写的点儿呢，就成了机场玄学读物，写的励志点儿呢，就变成了煲鸡汤，写的干货一点儿呢，又怕泄露数据风控请喝茶，写的调侃一点儿呢，又变成了个人征友文。
为了规避以上几种经典经验分享模式，我决定除了个人介绍部分，把此篇写成檄文，聊一聊骂一骂运营的经典误区，话糙理不糙，戳中了要仔细学习领会，没戳中全当博君一笑。
跟大部分阿里运营比起来，我做的运营工作还真是特别容易解释，因为我就在做大家最熟悉的业务。提及阿里，一般人必然会先想到淘宝，想到淘宝一般最先想到淘宝上卖衣服的，而我就在阿里的淘宝做行业运营，所负责行业就是服装。
据说做服装的等于半只脚踏入时尚圈了，团队里前设计师、时尚编辑、平面男模什么的都有，上班不穿成米兰时装周，张嘴说不出个15冬季流行色玛萨拉酒红都不好意思跟人打招呼。我现在也不知道老板怎么想到招了这么接地气的我进来，恐怕是为了为了团队的diversity吧(捂脸逃)
知乎上“什么是产品”问题关注者有66人，“什么是运营”关注者竟然多达480人。这可以从一个侧面反映出对待运营这份工作，绝大部分关注者还停留在“是什么”的认识阶段。
两位大神都说的足够好，但耐人寻味的地方是，Leo神用“除xx”以外这样的词来定义，这会导致若读者不理解“xx”，也就理解不了“除xx以外”是什么。而锤神的定义，用人工干预来描述运营，极其容易形成循环定义的怪圈：什么是运营：人工干预网站产品，什么是人工干预?：运营网站产品。
解释不清楚运营，是因为用互联网角度来定义运营实在太困难——运营这个词的出现远远比互联网早得多。在没有互联网的时代，商业社会就已经在依靠运营们来和管理了：编辑，本质是个内容运营;4A公司的尔康，本质是个推广运营;赌场的庄家，本质是个游戏用户运营;销售员，本质是个商务拓展运营。
所以，我给运营的定义是：运营是在产品和技术解决了底层架构之后，对传统产业的一切经营行为的模拟。
公司组织典型架构的业务部门无外乎研发、生产、供应链、市场销售这几个部门，依据传统产业的公司组织形式，我们也就很容易对互联网运营进行精准的划分和定义：
他们决定公司的产品，对应互联网就是目标用户的确定和内容生产，即就是数据运营、内容运营的工作内容：数据运营决定研发方向(内容)，内容运营生产内容。
他们解决产品的推广销售，对应互联网就是网站产品的推广和盈利，即推广运营和商业拓展运营的工作内容：推广运营让网站、产品增加影响力，商业拓展运营进一步扩大影响力最终为网站产品创造商业价值。
研发选择目标市场，进行产品研发————生产产出产品——市场推广产品——销售卖出产品——销售通过用户数据反馈研发，修正产品定位——继续新一轮研发生产。
数据运营和内容运营决定网站产品内容——推广运营和商业拓展运营扩大其和影响力——最终通过用户反馈来改善内容。
1.做互联网运营，可以从传统产业的对应职能部门找经验，懂广告心理学的推广运营比会玩SEO的推广运营值钱。
我的主管最爱提醒我们两点，其一是要带着业务思考去做运营(其二会在误区三提到)，什么叫做业务思考?就是在执行前要知道执行的意义，在执行过程中要牢记目标不断调整执行方案，在执行后得到结果后要及时复盘反思有沉淀。
运营一个项目只会画甘特图是远远不够的，在一个项目管理的进程中，至少应该在以下几个环节带着业务思考：
要时刻记住定下KPI的是老板，可是执行的是你啊，因此执行层永远应该比管理层对目标的了解更深一层。
3个月内实现200%增长，新增用户从几个维度画像，怎么细分?渠道有几个，怎么合理整合?越细化的目标越容易去执行实现——包工头都知道，要让全蛋来搬这几块砖，大锤来搬那几块砖，一车砖大家一窝蜂全上去，最后结果是没人搬。
作为项目执行运营，你还要对市场做竞争力分析，对目标用户做营销策略组合分析，这些随便找本讲管理讲营销的书都可以学，我就不展开了。
例如，一个奢侈品电商，为了短期内实现第一批用户积累，采用广发优惠券的方式，就可能不是一个好运营方式，奢侈品电商的定位用户是不那么价格的，用优惠券可以短时间内吸引一大批用户，但是这批用户很可能在用完券后迅速流失—这个产品的活跃用户就可能在不烧钱推广后迅速出现跳水。
项目结束的时间不应该定为项目执行终止日，而应该定为依靠经验教训，下一个项目得到了提升之时。在阿里，项目复盘的风气非常好，做行业运营搞促销活动，小促小复盘，大促大复盘。因为无论他人的经验对你再有参考价值，最能为你提供帮助的是过去的自己。
(1)数据维度：数据总结这次活动结果，细化到各个活动区块、区分PC、无线)资源整合维度：资源利用效率如何，整合营销效果如何
这里的“做更多”是指，一个已经基本掌握技巧的运营，依旧受制于产品，唯“产品”至上观，不懂利用运营优势去倒逼产品设计。产品重要吗?当然重要，但是运营不能因此妄自菲薄，对全局的把控，否则就会陷入“打杂”的境地。
产品和运营谁更重要的争论，三天一小吵，五天一大吵。目前看主流风气来讲，貌似是产品更占优势，来实习的小学妹都在说：“产品经理”听起来好像比“运营专员”厉害，说的我心里好没有成就感呀。
延伸相关词：
陈小艺被曝姐弟恋,倒追小伙被当保姆,陆贞传奇演员表,人鱼情未了 电视剧,莫小棋三级,保拉的诱惑,李慧珍老公,luciano rivarola,如意剧情介绍电视猫,电视剧当狗爱上猫