产品运营其实需要按照产品的属性来具体分类，确定需要做哪些工作；比如社区运营和工具产品运营不太一样；网站运营又和App运营不太相同；不过作为互联网产品，其实都在流程上大同小异，只是会有各自的侧重点。那么要做好产品运营，你需要做什么呢？
首先你得明确用户在哪儿，寻找到潜在用户的聚集地，确定打户的最佳利益点，通过运营活动等手段获取海量用户。
用户运营的渠道矩阵就要布局到哪儿，百度贴吧、天涯社区、腾讯微博、微信朋友圈、QQ群、甚至是豆瓣、知乎等，当然不是每个渠道都需要一样对待，根据用户特点的不同性，渠道的属性就会有所侧重。
就拿QQ群来说，作为一个相对封闭的交流平台，很适合做核心用户与产品的交流，收集用户的反馈意见。梦见拉屎在裤子里而微信朋友圈、腾讯微博等大众社交平台由于用户年龄段较大，则适合做大众的。
用户运营的角色有些像带着视角的产品经理，根据不同的运营目标制定相应的游戏规则，激励引导用户往希望的方向去发展。对于物质励比较受用的用户，比如我的店铺常用的手段，下单JC减速机的扫码红包10元，下单伺服减速机的扫码红包20元，下单精密减速机的扫码红包30元等，根据减速机种类的不同，金额一次递增，就用品/现金/红包等常见手段去刺激。对于荣誉比较受用的用户，则给予存在感、荣誉感。