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如果我们在建设网站时能够充分的思考用户体验就能够有效提升网站的亲和力,也为后续的运营打下的基础。对于用户体验来说,这个概念包括的范围非常广泛,也难以进行一一描述,但是任何的用户体验都离不开细节的支持,本文就是从诸多的细节里提出容易被人们忽视的一个内容,那就是注册用户登录的内容的设计。
登录和注册是一对孪生儿,我们吸引忠诚用户的最佳方法就是获取大量的注册用户,并让他们能够经常的登录网站。根据调查显示,如果一个网站的注册页面多增加一个录入框,就会降低相应比例的注册人员的流失,从而导致注册会员数量的降低,但是如果注册信息不够全面,也难以保障其账号的安全性,也不利于网站的数据挖掘。
那么如何才能够消除登录页面的负面影响,提升登陆页面的积极优势呢?笔者认为可以从下面几个方面来进行完善。
第一,登陆页面的内容必须要尽可能的减少。正如上文所说的注册表单的录入数量,我们一方面要尽可能的减少用户的录入,另一方面可以用下拉列表的选择来替代用户的输入,这样可以大大减少用户的思考时间。另一方面我们可以先简单后复杂的方式来优化注册方式,比如当用户第一次注册时,我们只需要让其提供邮箱或者QQ号信息即可,然后必要的用户名和密码。此时这些用户就成为网站的初级会员,并能够享受到网站的相关服务。如果这些用户想要增加自己的权限,那么可以通过丰富个人的信息来完成,通过将原先的注册模式一分为二来进行优化,就能够有效的降低因为注册填写内容太多导致的用户流失问题。
第二,相关信息的提示。其实这个功能实现起来并不难,不需要多么复杂的智能算法,但是如果使用这些信息提示功能,就能够尽可能的减少用户寻错的时间。比如我们在注册网站时,经常会因为一些简短文字短语引起歧义,导致内容的填写错误,那么一旦用户填写不符合要求,就会提出相应的提醒文字,或者在填写之前就在相关输入框下列出具体的填写要求,就能够有效降低用户错误的次数,从而提升注册成功率。
第三,尽可能消除用户的强制操作。我们在登录网站时,如果出现密码输入次数超过3次错误之后,就会出现各种强制性的验证码输入操作,而且很多验证码扭曲变化极大,难以辨认,导致用户登录时间延长,虽然这种方式会增加网站的安全属性,但是却影响到用户的使用体验,事实上可以采用异步ajax验证模式来进行,这样就能够有助于消除这些强制的输入问题。
第四,密码错误的提示。有时候在登录网站时,往往用户名和密码都会忘记,或者有一个有一个模糊的印象,但是如果其中一个输入错误,往往提醒的是用户名和密码输入错误,并没有针对哪个错误进行明确,导致用户很难确认。事实上如果将曾经输入正确的密码保存到浏览器的会话中,这样就可以对此进行对比分析,同时也不会影响到用户的安全性,提升用户登录速度。
总之,如果不能够从细节上进行优化,就难以在当前竞争异常激烈的下取得竞争优势,提到的用户登录细节在这里也仅仅起到抛砖引玉的作用。本文由 120医疗人才网 网站首发A5,转载请注明链接来源,谢谢!
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