上周，Facebook首席执行官扎克伯格在听证会上承认了一个有趣的事实：就算用户没有注册Facebook账户，一样可以从网上收集他们的数据！而现在关于这种情况又有了一个新的结论：这种情况无法避免。不仅仅是Facebook，其实支付宝在2017年度账单中也采用非透明手段收集用户信息，并受到人们强烈的。
2017年4月，美国的一家名为“剑桥”的公司自己从Facebook获得了5000万用户的个人数据用于分析。通过数据分析达到广告的精确投放，剑桥在2016年美国和2017年英国脱欧事件中发挥了重要作用。事情发生后立即引发了美国群众的不满，甚至有人在网上掀起了卸载Facebook运动，纷纷强烈要求Facebook首席执行官扎克伯格出面解释并道歉。
而就在上周，扎克伯格终于答应在听证会中露面并主动承认了Facebook可以从非注册用户获取信息。此消息一出引起网友的一片哗然！用户不注册账号也同样被Facebook收集个人数据，这听起来似乎是不可能实现的事情，但是Facebook凭借强大的社交网络真的实现了。
Facebook主要是通过浏览历史和他们的朋友这两种主要方式从非用户那里收集数据。当人们在网上浏览的时候，那些使用Facebook广告服务或其它社交会把访问网站产生的数据发送回Facebook的服务器。当用户在注册Facebook时，用户一但授权Facebook读取联系人信息，那么手机中的朋友信息就会被Facebook加以利用。
2018年1月，支付宝推出年度账单后瞬间火遍朋友圈，土豪网友纷纷晒出自己的支付宝账单，数额令人好生羡慕，但是支付宝的危机也接踵而至。
有细心的网友发现在支付宝页面有一行小字，内容是“我同意《芝麻服务协议》”。这些字被标注在年度账单首页下方，在画面中占据的非常不显眼。用户打开页面时，,这行字就呈现勾选状态，用户如果不取消勾选,，就自动视为同意。毫无疑问，支付宝在用户不知情的情况下收集用户数据，这引来了无数网友的不满。随后支付宝对于此事也作出了声明和道歉。
用户在使用Facebook和支付宝这类产品时，因为心中对产品有着认可和信任的，所以才会把个人信息交付出去。产品如果带着“非透明”的目的收集用户信息甚至通过用户收集非用户的信息，只会让用户产生抵触情绪。那么这样产品常年积攒起的用户口碑将会，并不利于发展。
阿里巴巴的马云曾说过一句话：“我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更。”如今阿里巴巴旗下的淘宝有5亿用户，支付宝拥有4.5亿用户，希望马云能够对我们这些用户给予的信任负责，能够做得比我们要求的还好。