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一文看懂脉脉实名制职场社交背后的流量生意

※发布时间:2019-11-28 2:45:39   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  周公解梦梦见洗头发“因实,所以相信。”基于实名制社交的故事源点,脉脉提出了全新的数字营销方,用实名构建真实社交场景,用信任连接人与品牌。

  10月25日,脉脉六周年庆典现场,创始人兼CEO林凡谈及六年来的创业艰辛,泪洒现场。六年来,脉脉从起步成长为拥有超过8000万实名注册用户的职场社交平台,林凡相信,实名制职场社交所带来的社会信任,必将极大的提升社会交流的效率,促进一个更加高效商业社会的形成。

  27日,脉脉亮相第26届中国国际广告节,正式对外发布了其在数字营销领域的商业营销方——信任营销。在实名制社交的基础上,如何借助人与人之间的信任与圈层影响力,去实现更好的用户服务和商业实践。

  传统社交时代,这是我们最常说的一句话,熟人介绍成为拓展商务人脉关系时的最主要渠道。但随着人口的流动,我们正迎来一个新型的职场关系时代:从“熟人社会”进入到一个“半熟人社会”,作为一度人脉的家人对我们的影响逐渐减弱,以同事、同乡、同校、同行,以及共同朋友为核心五同关系人脉,成为影响一个人工作和生活的关键性要素。

  同时,新型即时通讯工具的产生,也极大改变了我们今天的职场社交方式,互联网让社交半径变得极广,我们开始通过网络认识更多人。虚拟是互联网的魅力之一,让每一个人都可以用一种全新的形象出现在网络场景中。但不受约束的“变身”也带来诸多信任问题,一个头像的背后或许是个满脸胡茬的五尺大汉,一个英俊少年头像背后或许是个猥琐大叔,虚拟社交成了“虚假”和“不靠谱”的代名词

  低信任度社交中,我们需要花费大量的时间和精力来辨认对方身份的真实性,极大增加了用户的社交成本。高信任度的真实社交需求,也成为脉脉打造实名制职场社交平台的社会性土壤。真实的姓名、性别、公开可认证的职业背景、教育背景……用户愿意在脉脉上去呈现一个最真实的自己,也使得脉脉打造了一个可信任的线年时间,脉脉成为国内该领域的独角兽企业,远超同类别竞品。

  “在脉脉,信任分为两类,一是来源于五同关系用户的水平信任,二是基于KOL及五同人脉中关键性用户的垂直信任。”熊艳在中详细阐述了脉脉信任营销体系的构成。

  基于真实的个人身份,用户在脉脉可以轻易建立自己的五同关系人脉和兴趣圈,他们在讨论什么话题?关注什么趋势?又使用什么产品?与这些用户的互动,又深刻影响着一个人的认知水平、处事方式,甚至是消费行为。比如我们身边的同事都在开什么级别的车、同学都在使用什么品牌的手机、同行都在关注什么样的趋势,这些都将成为影响我们消费决策的重要因素。脉脉将这种人脉和兴趣圈带来的信任,称之为水平信任。

  同时,在职业场景和职场人脉圈中,我们经常会有信任和仰望的榜样,他们有可能是耳熟能详的行业和企业家,也有可能是触手可及的中层领导或职场导师。他们的观点和行为极具指导价值,更容易引发我们的情感共鸣和积极模仿。你敬仰的行业前辈就某事发表了某观点,相信这个观点对你一定更有力,这也就架设起了基于职场社交圈层的垂直信任。

  信任作为的连接因素,被应用在脉脉内容推荐、职场洞察、话题运营、数据报告,以及数字营销等多样化的渠道中。熊艳也介绍了脉脉基于职场场景和信任营销所开展的一系列内容IP与营销探索。

  这其中,有基于职场大咖问答的内容IP,邀请相关职场领域的意见与职场人进行问答互动,回答职场人关于职业成长的那些困惑;深度洞察特殊群体的职场线程序员节期间发起的程序员的反击,纠正大家对于程序员群体的特殊;以及由脉脉主办的年度职场力量盛典,汇聚万千职场人的,票选出职场中的年度最佳系列,鼓励和职场中的那些正能量故事。

  “因实,所以相信。”基于实名制社交的故事源点,脉脉提出了全新的数字营销方,用实名构建真实社交场景,用信任连接人与品牌。信任营销也让我们看到了实名制和人脉圈层在数字营销中的价值,为虚拟社交时代的社会化营销提供了一种新的思参考。

  

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