纹身的忌讳和讲究当《三十而立》中的顾佳成功打入太太团的圈子,而后的故事成为全网热议,你是否在她的身上看到了自己的影子。我们一时难以用合适的中文词语来形容这一感受,只能想到的是“DISS”。
DISS源自英文的disrespect(不尊重)或是disparage(轻视),它的学名叫做行为,指的是意图不明的轻度越轨行为。
大多数职场人或多或少都经历过类似的DISS,例如同事的总是不邀你,跟你谈话时居高临下或心不在焉,把你的看法当空气,背后说你的闲话等不尊重的行为。尽管这些行为属于“轻度越轨”,比职场霸凌温和得多,但是这种行为所引发的负面影响却一点也不小,不仅影响员工的工作表现,还会损害员工心理福祉。
近期,由“火箭少女101”yamy遭骂和控制而导致有关“职场PUA”的话题也是居高不下。职场里面特定群体对待的重灾区,那就是女性。不少研究发现女性比男性遭受更多对待。例如,在美国第八巡回法庭系统的员工之中,在5年观察窗口期内,女性相比男性同事遭受了更多和同事的对待;在律师行业,10%的女性曾遭受对待,但只有2%的男性有类似经历。这种上升到控制的“职场PUA”或许你并没有遇到过,但那些让女受到自己被DISS的瞬间在职场十分常见。
关于这个问题,你的第一直觉一定会是男性。出于性别歧视或性别刻板印象,男性往往歧视女性。尽管法律不容许歧视,并明显的歧视行为,但仍然存在,只是转而以不太显眼的方式表现出来,如DISS。考虑到男性对女性的性别歧视,应当是男性在职场DISS女性。
这里的关键是,女性常常拿女性而非男性作为比较对象。因为性别歧视或刻板印象,女性和男性在组织内的的处境、地位相差太远,没有可比性。而女性同事之间有相似的地位,在组织内扮演相似的角色,因此女性更容易将同性作为比较对象和竞争对手,去获得组织留给女性的有限的空间和发展机会。在比较中,女性更容易识别出女性之间而非女性与男性之间的不平等,或是识别出那些女性人设的人,并DISS之。
“蜂王综合征”是上述现象的上佳注解。蜂群内只能有一个蜂王(雌蜂),蜂王会其他雌性获得,以此来减少对自己地位的。组织内的“蜂王综合征”表现为一些女性会疏远甚至其他女性,以此让自己获得成功和,或者自己的成功和地位。一些研究结果为此提供了佐证:高职位的女性比男性更有可能在工作选拔中歧视女性,对女性有不良的刻板印象,其他女性升职等。而且这种女性为难女性的现象早在小学时期就开始了,一直持续到进入职场。
是否有一些女性更容易被同性DISS?有的,那些主动进取(agentic)、不够合群(communal)的女性更有可能被同性DISS。由于组织内留给女性的空间和发展机会本就不多,这种竞争就变得十分激烈。主动进取的女性行事果敢、,竞争力十足,这对其他女性构成了,容易招来DISS。
而且,女性的人设是合群,也就是要照顾他人、、好相处,而不是主动进取,像男性一般、果断。因此按照女性人设,女性间的比较和竞争需要披上一团和气的外衣,和和气气、暗戳戳地进行。而主动进取的女性,却扔掉了合群这件外衣,大大方方地追求,竞争。这种男性化的作风,让她看起来不像女性,了女性的人设。其他女性会认为主动进取的女性、太有侵略性,或是不按套出牌,自然就容易DISS这样的女性。主动进取的女性如果再不合群的话,就是对女性人设的双重,更容易招来DISS。
“女人何苦为难女人”这句话,传递出被女性为难的有多大。广大女性作为被歧视的对象,理应同病相怜、同舟共济,而不是互相倾轧。而被理应同病相怜的人DISS,了这种同舟共济的关系,带来心理压力,最终导致女性对工作不满,无法保持最佳工作状态,还会产生离职的念头。
作者进行了3项研究,平均每个研究都有超过500人次参与调查,三个研究的统计分析结果都证明了相比男性,女性经历更多来自其他女性的对待;而且,对女性而言,来自女性的对待多过来自男性的对待。不仅如此,更主动进取的女性的确经历了更多来自女性的对待。这些对待降低了员工的工作满意度,降低心理活力和导致员工产生离职倾向。
有趣的是,合群的男性更少被其他男性对待。而且主动进取又合群的男性,最少被其他男性对待。按照男性的人设,男性不应该合群。但表现出合群的男性虽然了男性人设,却给自己带来了好处。与此相反,女性一旦女性的人设表现得主动进取,就受到了惩罚,招来同性更多的对待。这间接说明,性别刻板印象的作用并不对称,女性从中,男性从中受益。
像对待这样的轻度越轨行为,虽然在职场十分常见,但却并未得到足够的重视。人们对于行为非但不,还会觉得者玻璃心、想太多。这项研究了这种行为的确会对方造成不容忽视的。
更重要的是,这项研究找到了针对女性的行为的主要实施者,那就是其他的女性。这一发现女性,自己也许正在有意或无意得着其他女性,尤其是那些跳出女性人设,主动进取的“她”。
当然,这项研究并不意味着男性就不DISS女性。男性DISS女性的程度只是比女性DISS女性的程度要相对弱一些。知先行后,明了身为女性更容易DISS那些主动进取的同性,也许就能更加并修正自己的行为。此外,男性需意识到他们自身也会表现出行为,因此也要注重自己在工作场所中的待人接物之道。
对组织而言,这项研究指明了减少职场行为的努力方向。针对女性的行为归根结底源自对女性的刻板印象,或是性别歧视。女性在不知不觉地DISS女性人设的同性。既如此,组织可以从减少性别刻板印象入手,营造性别平等的氛围,鼓励和认可多元行为和表现,淡化性别人设带来的影响。
本文摘自全文,“进一步理解工作场所的行为:性别、积极进取和合群的影响”《应用心理学》,2018,Vol.103(4), pp.362–382. Allison S. Gabriel为亚利桑那大学埃勒管理学院助理教授;Marcus M. Butts为南方卫理公会大学考克斯商学院副教授;Zhenyu Yuan为爱荷华大学蒂皮商学院博士生;Rebecca L. Rosen为印第安纳大学凯莱商学院博士生;Michael T. Sliter是印第安纳州Furst Person公司的咨询顾问。改写者王海珍为大学管理学院副教授。