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脉脉凭什么成为中国最大的实名职场社交平台?

※发布时间:2018-11-23 14:04:57   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  梦见放鞭炮

  2018年8月21日,我们在召开主题为“赋能·成长”的发布会,这是脉脉成立以来举办的第一场战略发布会,脉脉创始人&CEO林凡发表了主题。

  2018年8月21日,我们在召开主题为“赋能成长”的发布会,这是脉脉成立以来举办的第一场战略发布会,脉脉创始人&CEO林凡发表了主题。

  但我也知道,其实有非常多的朋友,对于职场社交到底跟自己有什么重要的关系,想得并不是很明白,或者了解得不多。

  中国没有职场社交的氛围,因为中国的职场很多时候是一个喝酒的文化,或者是一个线下的文化,所以很难在线上形和人之间的信任、交流、沟通等等。

  一个社会,特别是具有商业契约的社会,最终人和人之间的信任,不应该特别复杂,不应该依赖于亲人、不应该依赖于地域等等因素,他应该就是一个人,你能够相信,你愿意交流,你愿意成长。

  在今天最开始的时候,我想通过一些故事,其实这些故事都是很平凡的,我跟大家描述一下脉脉的用户,他们眼中是怎么看脉脉的。

  这是滴滴运营的一位同学,从入职场没多久就开始用脉脉了。在三年的时间里,通过脉脉了解了职场非常非常多的内容。

  不知道今天还有多少人还会回到学校跟应届毕业生去聊。其实中国的校园和职场之间的隔阂特别大,很多人在刚刚毕业的时候,对于社会上这么多的工作,该怎么做选择,该怎么认真了解,都有很大的顾虑。

  他们进到职场以后,也是两眼一,只有周围的同事可以认识一下,只有一些合作伙伴可以打一打交道。真正敢跟你说真话的人还是挺少的。

  所以,对于很多职场新人来讲,我们有很明显的帮助,帮助他们打开自己的眼界,看到自己所处行业里各种各样的公司有什么样的事情在发生,有什么样职场的潜规则,有什么样的职场,等等。

  再比如说,有一个创业者,他是一个厨师,他用了脉脉一段时间以后,看到很多人创业,他出来也做了一个自己的品牌,叫品之峻。

  他变成了一个网红,他的很多客人都是在脉脉上认识的,因为他在不断宣传和经营自己公司的品牌形象。

  今天说BAT,肯定所有的人都知道,但作为一个不为人所知的创业公司,如何能够让更多职场人愿意帮助你打开销,跟你合作,这是一个很有意思的话题。

  还有一个类型的人是跨行业的,这位是斗米优聘的培训经理,他以前八年时间都在汽车行业,我接触过非互联行业的一些同学,他们普遍都有焦虑的感觉,就是自己所在行业的发展不够快。

  对于他们来讲,要换一个行业得付出特别大的勇气和努力,但今天挺容易的,因为他在这里面很容易看到别的行业的信息,可以完成这个行业的跳转,并且快速吸收这个行业里的信息和资讯。

  因为他做培训,进到互联网行业里做培训,要掌握大量互联网相关的信息和内容,了解这些员工的心态和想法。这位同学完成了特别好的转型,他在脉脉上认识了很多人。

  这是一个塔克拉玛干石油的勘探员,他以前是在一线工作的,既有在石油的井边上工作,也有背着很重的器材在沙漠里行走,他从石油行业进入到了百度,最后成为百度大客户的BDM。

  脉脉对他来说是一个印象深刻的平台,他是一个很拼的人,因为有了这样一个平台,有了这样一个机会,所以让他能够走到这么一个和高度。

  我们内部在挑案例的时候,特地挑了一些比较平凡的人,实际上我们有很多大人物在这个平台上有很大的收获。

  比如曾经有一个来自BAT的技术专家,在脉脉上花了很多心思,建立自己的影响力,在这个过程中,他有了极其巨大的收获,整个事业也有了很好的开拓。

  也有独角兽公司的CEO,经常在脉脉上活跃,他为了更好地观察、关注自己员工的思想动态,花蛮多的时间在这个平台上了解员工的很多想法。因为公司做大了,很难对于一线员工的想法和思有准确的把握。

  我们这边也有一些金牌销售,一年在脉脉上做了几千万的单子,给我发红包来感谢。有很多很多这样的粉丝或者脉友,在这个平台上有了很大的收益。

  其实我们这五年走过来,在看起来好像挺快的,挺顺利的,但我们内部能够体会到,这个过程中有很多困难。

  虽然在开始的时候只有很少的一部分人,但这些人都实实在在的因为脉脉改变了他们的生活和命运,在这样粉丝的支持下,我们才能够一步一步走到今天,也希望在未来我们能够持续反馈给支持我们的这些人。

  很多公司对注册用户的定义是,只要有一个手机号的确认,或者有一个邮箱的确认,你就是这个平台的注册用户。

  脉脉是一个公开的真实的职场人脉网络,我们对注册用户的定义是,一定要在这个平台里有认识的朋友。

  我们统计了一下,脉脉拥有83.8%活跃用户行业渗透,全中国所有用职场社交的用户加起来作为分母,我们脉脉的活跃用户作为,占到83.8%。

  同时,每个月因为在这个平台上有很多用户在创造内容,自然也会有很多用户在消费内容,每个月的内容消费量已经过了31亿,这是一个比较严肃认真的职场平台上的内容消费的规模。

  第一个数字是我们公开职业身份的用户比例,刚刚开始的时候,只有10%的用户愿意把自己的职业身份写出来,而且这10%的用户绝大部分是销售、BD、市场营销,对外有合作的人群,他们没有太多顾虑。

  当时我们问了很多用户,他们的第一反应是我为什么要把我的身份写出来呢,写出来以后会不会有很多人来骗我,会不会有很多人来我?中国大部分用户的第一反应是这样的。

  很高兴的看到,经过将近五年的时间,今天有将近80%的用户愿意在脉脉平台上把自己的身份公开出来。

  一方面我们做了很多品牌的宣传,让用户信任这个平台;另一方面更为重要的是,因为用户这么做了确实是有价值的。

  还有一件更难的事情,就是在这个平台上已经把自己的身份公开出来了,你敢不敢发言呢?敢不敢在公开的场合里表达自己的想法和观点呢?

  我们刚刚有实名发动态的时候,基本上没有人愿意带着自己的身份发表看法和观点,因为这个事挺的。

  当然也有一部分很勇敢的人,有可能天生是话痨愿意讲,也可能他本来有一些想法,有一部分人开始在这个平台上表达了一些观点,特别是一些CEO们,CEO肯定有很强的意愿宣传自己和表达自己。

  所以,一度在2015年的时候,曾经有脉友跟我吐槽,说脉脉上全是一批CEO们,他觉得这些人都是假的,就是哪有这么多CEO或创始人在这个平台上活跃。

  其实我们花了很多时间跟这些人认真沟通和交流,CEO发内容又不担心自己的老板说什么,所以他们其实是最早愿意发表自己观点的人。

  但是在过去的几年时间里,特别是最近半年时间里,我们很开心地看到,有很多用户开始愿意表达自己,这一波人90后是主力。

  因为我们职场的新兴人类开始起来,他们有更多的勇气和更多不受拘束的思考,他认为表达自己的观点天经地义,错了就错了,又怎么样。

  这些人对于我们整个职场是一个很新锐的力量,我们也很开心地看到,有越来越多的用户开始愿意表达自己。从10%到80%,现在有80%的用户都愿意公开自己的职业身份了。

  我举一个例子,比如微博,微博用户创造内容的比例差不多是30%左右,我们再进一步努力优化和改进,如果职场有30%的人愿意跟大家沟通和交流,我觉得是一个特别美好的状态,因为职场上有太多的事情是需要讨论才能让自己更清晰的。

  我们发现脉脉在过去的五年时间里,帮助越来越多人高效的建立人和人之间的连接,这是特别有价值的事情。

  这个数字是我们在中国500强公司的渗透率,到底有多少家中国500强的公司是有员工注册脉脉的。

  在2017年的时候,我们就已经到了100%,最早是创投的人群,然后互联网的大公司,再到后面,我们开始进入到地产行业、金融行业,去年开始我们渗透到了冶金行业、能源行业,比如国家电网的员工,都已经有超过1万名在脉脉上。

  所以,我们很高兴地看到,中国500强的每一家公司的员工都有我们的注册用户,互联网公司里超过50%的员工都是脉脉的注册用户。我们相信再过两、三年,可能在中国500强各行各业的员工的覆盖率超过50%。

  今天我们可以很自豪地说,每家公司都有我们的用户,也就意味着你跟任何一家公司想要做业务的洽谈,都有人可以帮助你连接到,这是网络中很重要的节点和环节。

  现在有越来越多的名人进入到这个体系里,2000多位CEO和创始人,意思是说,我们有超过2000多家一亿美金估值以上的公司的创始人和CEO在脉脉上,有400多位明星和名人在这个平台上,当然很多投资人也在这个平台上,以及很多公司的高管。

  前一段时间我跟朋友聊,他说百度每一个副总裁级别以上的人都在用脉脉,因为他们都在关注脉脉上一些公司的进展和动态,有没有优秀的其他公司的人值得去结识和交流。

  他们总有一种顾虑,如果我告诉了大家我在活跃,会有很多人来加我,会有很多人联系我,这时候会有很多心理的负担,通过还是不通过,总是一个需要思考的过程,这一点上,未来我们是需要有很多优化和改进的。

  不管怎么说,我们今天逐渐构建出了一大批优秀的人群在脉脉上,这些数字合在一起,是能够从另外一个侧面帮助大家去理解,在过去五年的时间里,我们都有哪些进展和变化。

  从我们的角度来讲,虽然脉脉在过去五年时间里已经产生了很多影响,这就是脉脉能够给大家带来的最大价值吗?

  我们内部做了很多思考,因为我们有个得天独厚的优势,就是我们在这五年的时间里,可以通过大数据的分析和人工智能的算法,默默地关注中国几千万白领各种的行为,他们各种对自己成长的。

  我们有很多疑问,抛出很多问题,通过这些问题,通过大数据的分析和人工智能算法,觉得我们应该能够给整个中国职场带来一个比较性的变化。

  我们每天都在全球竞争战场的刀光剑影中工作,并且在每一回合的打斗之间,甚至没有片刻时间休息。Jack Welch

  在座的可能有一部分人能够体会到,每天真的压力很大,有很多挑战。但也有很多职场的同学体会不到,没有这种和感觉。

  但有一件事情,相信大家都能感受到,就是中美贸易战,这就是全球竞争,整个经济的战场开始在宏观层面上体现出来了,我们有越来越多的跟海外不同的公司合作。

  最早的时候我们很得意,我们中国互联网领域百分之百的战役都是我们胜,但中国还有非常多的领域,比如金融、地产、能源、制造,这么多领域在未来10年、20年、30年的战役上,我们处在什么地位?

  这是一个宏观的背景,我们认为在未来的20年,中国有极其巨大的机会,能够跟全球市场在商业上有一战。

  这里有两条轴画出四个象限。一条轴是挑战的难度,到底是高挑战的还是低挑战的工作;一条轴是技能的维度,到底是高技能的人还是低技能的人。

  焦虑为什么被大家普遍捕捉出来?那是因为焦虑的人群最容易被表现出来,他们处在自己的技能水平不足以应对今天的挑战,这时候他就愿意去学习。

  我们发现有很多高技能的人,比如一个大学毕业生去做一些非常重复性(低技能)的工作,他属于厌烦的状态。还有一些人根本无所谓,他本身能力也不强,做的工作也没什么挑战,就属于很漠然的状态。

  当我们给中国整个职场画出了这四个象限以后,我们有一套完整的方,能够帮助大家提高自己,迎接更好的挑战,所以我们提出了“脉脉式成长”。

  一般刚刚进到工作岗位头一两年取决于工作内容的复杂度,是一个快速上升的过程,这时候大家都能体会到自己成长了,这个成长包括能力在成长,包括薪水在成长,等等。

  但我们总会碰到一些场景,不成长了,薪水不再变化了,能力也不再变化了,在一个自己说不出来的瓶颈状态里,这时候这个瓶颈怎么突破、怎么解决?可能又需要另一种类型的成长。

  我会用两个公式跟大家描述,第一个叫成长脉络式公式,有点像今天很多人都在减肥,大家都知道,减肥就是两个道理,一个是管住嘴,不要吃太多高热量的东西;一个是迈开腿,要做一些运动。

  一是日积月累,不断学习和成长。巴菲特在80多岁的时候还每天看很多书,不断吸收知识。对于我们来讲,也应该这么做。

  很多时候选对一个行业,选对一个公司,或者选对一个领导,对于你的成长速度要比自己特别努力,一天加班12个小时、16个小时重要很多,因为他们能带来不一样的变化和成长。

  所以,脉脉上有很多功能,不管是实名交流,还是职言、头条,我们提供了非常多的信息,目的只有一个,就是让大家能够了解这个行业、这个领域什么是正确的方向。

  中国人很多时候不太擅长做品牌的建设,我以前有一个学长在一家外企里担任大中华区的总负责人,他发现一个很有趣的现象,就是中国人和印度人之间的差异。

  所有的中国人都没有在他升职以后给他发祝贺信,只有一个人给他发了,说恭喜你成为大中华区的负责人,但基本上每个印度人都给他发了一个祝贺信,说我是谁,我负责什么业务,未来多关注一下我们的业务。

  两个文化的差异,会使得很多人不愿意包装自己或不愿意推销自己,但这个时代竞争越来越激烈,能够更好的让别人知道自己的优点,对于自己的成长会有很大的帮助。

  对于每一个人来讲,这都是很有意思的机会,因为它会传递信任。为什么今天大公司越来越多都是走内推的线,就是因为内推是可以让公司更容易信任员工,也可以让员工更信任公司。

  有很多合作也是这样的情况,当你在脉脉上把自己真实的身份和人脉网络公开出来以后,人和人之间的信任就变得更加容易了,这时候就会完成一些跳变式的成长。

  这种跳变式的成长,可能来自于某个人的一句话,也有可能是一个很好的项目的合作,这个项目的合作让你打开一个职场上升的敲门砖。

  接下来的工作就变成比较简单的,就是如何把这两个公式作为一个产品体系,让大家在每天花5分钟、10分钟用脉脉的过程中不断地体会到,因为用了5、10分钟的脉脉在某一个领域在成长,在不断地积累,不断地跳变。

  在未来的5年时间里,我们应该努力赋能整个中国白领的职业成长,我们可以给每一个个人带来更好的方,我们让更多的企业找到更好的人、更好的用户,甚至我们可以赋能整个社会。

  其实我们给自己定了一个很远大的梦想,我们有一整套的方,能够让中国所有职场白领有更好的成长,有更好的提升。

  当这些事情都完成了,不仅每一个个人都能够有很好的实现梦想,也能够让整个社会有中国梦的达成。所以,我们推出了一个完整的品牌Slogan,成就职业梦想。

  以前我们有特别多想做的事情,但这些事情是很大的事情,要消耗的资源特别多,以前只能想一想,没机会把它变成现实。

  最后会由另外一个同事跟大家讲一讲我们最重要的计划,要做出对这个社会有非常重大影响和贡献的事情。

  你做这么大的事情,背后还是有资源要支撑的,很高兴在今年4月份,我们已经完成了D轮融资,帮助我们有机会做到这样一个事情。

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