心理学三大巨头之一的阿德勒及其心理学,将关注点主要集中在“教育”方面,为我们留下了众多研究,其心理学也被称为“教育心理学”,正因为如此,它才与企业经营中的人才培养有较高的契合度,也可以说是企业人才培养方面有效的心理学,在这里剖析下理解的阿德勒管理心法中的三大“勿”。
一般情况下,人们会觉得正确答案是(B)“表扬”。但是阿德勒心理学却认为“表扬”这一行为是“居高临下”的“俯视”,会“阻碍对方的自律意识,导致出现依赖症”。阿德勒心理学推荐(C)或(D)的方法。
阿德勒心理学将(A) (B)视为“俯视视线”的“表扬”,将(C)(D)视为“平行视线”的“给予勇气”,而这中间有什么区别呢?
假设,某日你穿过走廊时,董事长正迎面走来,而这段时间,公司业绩突出,财务上增收获益,可以说是董事长经营有方。在这种情况下,打招呼时如果你说:“董事长,你最近干得不错呀。”这时,董事长会有什么反应呢?恐怕他会大吃一惊,甚至可能会吼道:“没礼貌!用不着你小子来表扬我!”
从的案例中可以看出,“表扬”这一行为包含了上下级关系,但职位高低再怎么悬殊,人与人是平等没差别的,我们能听到或领导“表扬”梦见放炮员工,却没听到过员工“表扬”或领导。因此,阿德勒心理学认为“请不要表扬他人”。
假设,你的部下没完成工作目标,而且达成率只有60%,工作严重滞后。同时,你发现他在日常工作中看起来并不努力。作为,你会如何和他谈话呢?
我曾经认为(A)是理所当然的,但结果是部下的工作一直没什么进步,让我觉得很,并寻求改变,当我正想要从(A)(B)找一条出时,阿德勒心理学却给了我重要提示——为何不试试(C)和(D)?
恐怕你会想:六成的完成量就让我认可他的工作?!简直是笑话,不好好吼醒他将来一定越走越偏,越做越差!
别着急,相对于(A)的、(B)的无奈放弃,(C)(D)会带来意想不到的效果,这就是阿德勒心理学“常识”的培养法。
勇气是“克服困难的活力”,人一旦缺乏勇气,碰见困难就想逃避。善于“给予勇气”的在任何时候都能为部下加油鼓劲,而这类不只关注目标是否达成,还关注中间的过程,好成绩源于好过程,这个道理毋庸置疑。
假设,部下或是新人正在工作,你注意到其工作方法明显不得要领,抓不住重点,再这么下去,要不工作出问题,要不就是效率低,作为或前辈你该如何告知他呢?
作为具有强烈责任心的来说,你绝不会采取(B)置之不理,眼睁睁看着部下工作出问题的方法,但阿德勒心理学人才培养法却认为(B)也是正确答案之一,即故意让其体验失败,从而得出经验总结。很多时候正是因为直接指导了部下,部下才会养成坐等的习惯。
“不直接”人才培养法要先从设定共同目标开始,先设定“WHAT=需要完成什么目标”,这时候关键在于不能命令式把自己设定的目标抛给部下,尽量让部下自行设定目标。下一步是设定“HOW=如何达成目标”的,也就是战略战术,但设定目标与战术后,也不是放手不管了,还应该继续认真地协助部下,但不是照顾,要尊重部下的自主性,保持适度的距离。
“不直接”人才培养法非常重视部下的自发性和主体性,目的不是为了提高部下的知识量或技术水平,而是要提高基础——姿态和意识。
在这里要提出,虽然阿德勒提出的人才培养法的基本立足点是“勿表扬”“勿”“勿直接”,但我们同样要学会因地制宜,因时制宜,不同的方法,不同的侧重,不同的组合,各有各的实际效果。
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