5月15日下午，江阴澄江街道立新社区劳动保障协理员许雪英像往常一样打开电脑登录江阴市人力资源实名制管理系统，在“个人信息综合查询”子菜单中将刚刚走访的两个未就业青年的最新求职进展进行录入，此时，无论该市人力资源管理服务中心还是全市301个村(社区)服务中心，都能在该系统调出许雪英刚才录入的内容。一个系统，一条网络，串起了江阴超65万就业年龄段人群的就业信息，记者从江阴市人社部门了解到，该市目前已在全省范围内率先实现人力资源实名数据库全覆盖，为部门有针对性地开展就业服务、失业预警、动态监测等多项工作提供了有效依据。
“就拿每年江阴籍大学毕业生来说，究竟有多少人回来，回来的人中多少已经落实工作，未就业群体中有多少想就业，多少想创业，这些都要摸清楚吧。”江阴市人力资源管理服务中心主任汤正荣说道，现实中要做到这点并不易，由于人数众多，而且每个人的情况又在不断变化，因此，江阴着力打造的这套数据库不仅要功能明确、操作方便，更要通过日日、实时更新。系统解决的是技术手段，要让其‘活’起来真正发挥效用，所配备的人的服务至关重要。”
汤正荣口中的服务，即是来自遍布全市的一支专职劳动保障协理员队伍。“每个村社区至少有一名。”汤正荣说道，这些协理员差不多每天都要上门入户，着重对劳动年龄段内处于失业或无业状态的本地户籍人员进行调查，一对一采集基础数据。而数据库在滚动式不间断调查、核实、修正、补充人员信息的基础上，形成了以就业失业情况、技能特长、求职愿望、培训愿望、参保情况为主要内容的信息管理系统，并具有查询统计、检测分析等功能。
这些服务在一线的协理员，通过数据库的和更新，在心中也形成了“一本账”。“哪家有人员没工作，是因为什么原因，这些我都清清楚楚。”许雪英告诉记者，除了走访外，她每天必做的功课还包括上人力资源公共服务网浏览招聘信息，并向结成对口关系的一些企业打一轮电话，若了解到有职位合适社区里某未就业人员，第一时间“牵线搭桥”促成对接。而对于一些家庭困难、少一技之长、大龄赋闲甚至身有残障的群众，则会主动拜访企业共同帮扶其“上岗”。
“这个名叫黄文洁的聋哑小伙子曾先后在超市和酒店工作过，后心情很焦急，那一阵子我每天上班后第一件事就是帮他联系单位，最终得悉江阴万达广场的麦当劳可接纳一名聋哑人，带他去面试获得成功后，他高兴地竖起大拇指。”许雪英在演示系统时打开了黄文洁的个人数据库，记者见到，这几年内他在任何时段的就业和失业情况、相关等均一目了然，在新岗位上的工作状态、问题、解决情况等回访信息也都记录得清清楚楚，“市里也会通过这些信息实时掌握和监督我们的工作，对群众的贴心服务落到实处。”
汤正荣告诉记者，随着实名数据库实现全覆盖，统筹规划、开发利用劳动力资源，制定相关就业政策，促进就业结构与经济结构协调发展也拥有了决策依据，下阶段江阴人社部门将在不断完善补充、修正数据库的同时，重点开发动态失业预警预测系统，并有针对性地加大就业援助力度。(胡琦)