国信招标集团股份有限公司受市城市管理委员会的委托，就2017年度12345热线网络派单分转服务外包项目项目（项目编号：GXTC-1778027）组织采购，评标工作已经结束，中标结果如下：
1.提供市12345非紧急救助服务中心网络平台运行服务，通过市12345非紧急救助服务中心网络平台接收不同途径或渠道反映的城市管理问题，对问题进行登记、任务分转、催办、结果反馈核实、市民反馈和市民回访等工作；承担网络平台案件库案件的抽查工作；承担因受理案件需要所产生的信息沟通工作；提供热线数据的梳理、综合分析，以及报表报告编制工作。
4.负责市民通过城市管理服务平台举报的城市管理问题的分转、催办、结果反馈工作，并对受理情况进行汇总分析编制报表、报告。