职场英语:初入职场,你懂得如何打开话匣子吗?做你自己,态度真诚,并且接受下面这一事实,即开始一次亲切的交谈,并将其进行下去,对绝大多数人来说,都不是一件轻而易举的事。
[摘要]请继续阅读这些,它们能让你轻松应对职场中可能会出现的所有谈话场景,如在办公室、社交场合,或者公司庆祝会上等等。提示:这些都是以你作为谈话的发起人。
You can be extrovertedor introverted or somewhere in the middle, but no matter where you ll on the personality spectrum, there’ll be times when conversation doesn’t come easy. Overthinking it will generally get you nowhere, but not having a plan of action or a back pocket full of topics regardless of who you’re talking to also won’t help your communication game. If you’ve ever gone way out of your way to avoid an impromptu chat, fumbled with what to say, or deulted to the weather (again!), the following guidelines should help.
你性格可以外向、内向或既不外向也不内向,但不管怎样,你都会有不知如何开口的时候。你想破脑袋,也无济于事。然而,无论你跟谁交谈,准备一个行动计划或话题包对你都是大有裨益的。如果你不想即兴闲聊,又搜肠刮肚找不到话说,或只能无奈聊聊天气(又是天气!),那么以下这些指导方针应该会对你有所帮助。
当然,虽然“指导方针”一词听上去吓人,但我,它们是不会要求你舌灿金莲、风华绝代或是开朗乐观的。
因此,请继续阅读这些,它们能让你轻松应对职场中可能会出现的所有谈话场景,如在办公室、社交场合,或者公司庆祝会上等等。提示:这些都是以你作为谈话的发起人,因为在一天结束时,能轻松舒适地开始交谈,便是成功的一半。
在这个场景中,你得到一个让领导与你分享信息的机会。式的问题会引导首席执行官与你兴奋地聊起来(在这种情况下,你要热切地聆听。在他讲完后,问一个有深度的问题),或者他会礼貌地问起你本周的工作情况。准备一个机敏又直截了当的答案。如果问题与你在公司的职位有关,那么答案中要提到一个你目前正在进行的项目和你所在的部门。
在大公司,给创始人或公司所有者提供相关信息,打断他们一下,是没有什么关系的,这会让他们记住你。这也引出了下一个观点:如果你觉得他们不认识你,那么现在就是伸出手主动介绍自己的时候了:“我们好像还没正式见过。我是【你的名字】”。
你:“嗨!你从【本周,上周五】开始工作的,对吗?我叫【你的名字】,是【团队名】团队的。你熟悉这里了吗?你去过【本地受欢迎的咖啡店】了吗?”
你:“我从【你开始工作的时间】开始在这工作,真不敢相信【插入一些你在这工作期间难忘的事情】。”
你的目的是让谈话进行下去,让新同事不拘谨。当然你可以避免眼神交流,仅仅在厨房煮咖啡时,轻声说一句“嗨”,但你能做得更好,并且能和同事融洽相处。
请记住,新同事不容易。如果你看重公司和职位,那么你也应该重视公司的发展和文化——而这从不忽视新人开始,以此来使同事们与他友好相处。
你:“嘿,我在看这周聚餐的地方推荐,不过我对附近不熟悉,但我想你似乎对周围非常了解,你能给一些吗?”
这段对话为讨论打开了很多门道和途径。虽然这也是你本没有必要聊天的情景之一,但如果你一直害怕与对方打交道,那么克服恐惧这个理由,已足以让你不只是简单地说句“嗨,你好吗?”。
你已经听说过,大多数人都喜欢谈论自己,对吗?相信这一事实,并充分加以利用。如果你碰到一个人,不知道要说什么,或者担心没有什么有趣的话题,正拼命找话说,那么这个特别有用。
把交谈重点放在活动策划人的身上,很少会适得其反。如果你让对方聊起他自己,你甚至会发现你能随时接话,最终你能给对方留下深刻的印象,并且使交谈变得有所不同。
你:“嗨!我是【你的名字】。我知道你可能很赶时间,但没向您介绍,我怕会后悔,也怕后悔没告诉您,贵公司的应用程序真是天才般的设计”。
从这位重要人士那里,除了一句“谢谢”,其他的你可能什么得不到。如果是这样,也别放在心上。但一句恭维话往往是交流的开始,而且对他的公司、程序或产品,如果你真有一些善意的话要对他说,那为什么不开门见山地说出来,看看最终的效果呢?
”你:“很高兴见到你!【公司名称】一切都好吧?听说你们正在扩大【部门或产品】。成为项目领头人,你一定很兴奋吧。”
不管你之前离职的理由是什么,现在你都不想盯着奶酪单,没看见前任老板。跟她讲个笑话,或说些其他的,展现自己的品味和个性。这不是你第一次跟不喜欢的人说话,但正如人们所说,熟能生巧。
交谈开始时,说话模糊,这是考虑到你并不明确对方的工作(不要担心,对方也可能不熟悉你的日常工作),但是你要尽力就他的工作、团队和部门,来跟他深谈。
如果他很健谈,那么与他交谈后,你就会清楚地知道他的职位以及他团队负责的项目,从而为之后的见面聊天,收集了足够信息。如果他说话比较保留,那么你可以开始谈谈你们部门目前正在进行的项目。
你:“你今晚能参加,真是太好了。久仰大名。苏珊曾说过,你们两位都喜欢烹饪,你最拿手的是什么?”
开始这样对话的前提是,你已经从老板那知道了一些他爱人的事。如果一点也记不起,那就以一种现代更为受欢迎的方式问她:“今晚没有让你失望吧?”,或者问她:“这周有什么有趣的活动吗(当然要算上这次!)?”
与老板的爱人交谈,你不想太过随意,很熟悉,也不想将这位客人视为“例外”。就像是努力不让自己(长时间)被表面冷淡的同事吓到,同时还要避免紧张的表现。如果工作上你与老板相处融洽,那么与他的爱人打好交道,会促进你跟老板的关系。
实习生:“还不错。我确实完全于【Netflix连续剧】和【NBC连续剧】。你有看过吗?”
你:“我听说【Netflix连续剧】很好看,但一直没有机会开始。我也在看【NBC连续剧】。我喜欢爸爸的扮演者。”
一旦就娱乐(电视、书籍和电影)聊起来,你就不愁找不到话说。除非这个实习生与世,否则你们总能找到共同话题,甚至是你根本不喜欢的东西,也可以讨论。你喜欢看《美国谍梦》,他喜欢看《纸牌屋》?没关系!一场激烈的争论能使你们的对话不再局限在这样一些老套的问候语中,如“周末过得怎么样?”“很好,你呢”?
当然,描述的这些场景在某种程度上纯属虚构,因为几乎难以知道交谈对方会做出怎样的回答。但这并不要紧。如果你能掌握切入点,开始交谈,那么接下来就会无往不利。做你自己,态度真诚,并且接受下面这一事实,即开始一次亲切的交谈,并将其进行下去,对绝大多数人来说,都不是一件轻而易举的事。
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